פיקוד העורף
פיקוד העורף הגל השקט
הגדרת ישובים להתרעה
הגדרת צליל התרעה
ארכיון הכתבות על שירות לקוחות
-
-
תחזית: שירותי הלקוחות עומדים להשתפר פלאים בזכות ווטסאפ עסקים
-
שירות הלקוחות לא קיים הבטחות? כך תתמודדו
-
דווקא בחודש אוגוסט: מי עדן הודיעה ללקוחות שנגמרו לה כדי המים
-
מענה אנושי תוך 6 דקות: כל מה שצריך לדעת על החוק שמיטיב עם הצרכן
-
לא מחכים יותר על הקו: חברות יחויבו לתת מענה אנושי תוך שש דקות
-
בגלל באג: שילמו דמי מנוי מנופחים במשך שנים, תמי 4 סירבה לזכות
-
הסיוט של הקונים ברשת: רכשו מוצרים מאתר ישראלי - ולא קיבלו כלום
-
"המכשיר נהרס": אלו התלונות הנפוצות על חברת החשמל
-
אושר: חברות תקשורת, ביטוח ובנקים יחויבו לתת מענה תוך 6 דקות
-
נציגי השירות של הוט ובזק יהיו חייבים לענות לכם תוך 6 דקות
-
אין משלוח לכפר ערבי? עסקים יחויבו לפרסם גבול השירות לפני קניה
-
הפועלים: הראשון בקטגוריית שותף אסטרטגי B2C בתחרות של המי"ל
-
הרשות להגנת הצרכן: הכי הרבה תלונות נגד הוט מובייל וגולן טלקום
-
איפה מקבלים הישראלים את השירות הגרוע ביותר?
-
שירות הלקוחות: בגלל שאתה גבר, קנית ענבים רקובים
-
שיפור השירות ומלחמה בספאם: הצעות החוק הצרכניות של 2017
-
מי עדן מכרה שירות לחברה אחרת; הלקוחות תובעים: "תוהו ובוהו"
-
שירות חדש: הזמנת טכנאי בתוך שעה ובמחיר מפוקח
-
בקשה ליצוגית: רמי לוי גובה תשלום עבור שירות שאינו מספק
-
גם מנהלי חברות מודים: אפשר לתת שירות יותר טוב
-
אחרי 12 שעות של עיכוב בטיסה, הנוסעת הזו איבדה את זה
-
ההמתנה משגעת? תנו לרובוט לחכות בשבילכם על הקו
-
יש אלטרנטיבה לעגבניות ב-20 שקל לקילו
-
צניחה של 36% בתלונות הציבור כלפי חברות התקשורת
-
תאמינו או לא: כך נראית תלונה על שירות לקוחות מלפני 3,750 שנה
-
הלקוחות מתוסכלים? כך אפשר לשפר את השירות הטלפוני
-
10 הסיבות לבקש סליחה מהצרכנים
-
כך גרם שירות גרוע לאיומים בקנסות והתראות
-
ועדת הכלכלה מקדמת: מענה אנושי במוקד תוך 3 דקות
-
לפעמים השירות יותר חשוב מהמחיר
-
איך שומרים על נאמנות הלקוחות?
-
סקר: מי טורח להתלונן על שירות הלקוחות?
-
"שירות מהיר אינו בהכרח שירות טוב יותר"
-
ממחר: הסוף להמתנה הארוכה לשירות בטלפון?
-
חברות הסלולר: יעילות או מועילות?
-
נציג השירות עוין? הבוס שלו אשם בזה
-
בדיקה: באיזה גוף ציבורי השירות הרע ביותר?
-
בשל זמני המתנה ארוכים - לקוחות HOT יפוצו
-
כמה אתם שווים בעיני חברות הסלולר?
-
פרטנר מזנקת בכמות התלונות ב-2010
-
תקלת סלקום מתרחבת: מניית החברה נופלת
-
מכתב ללקוחה בחתימת המנכ"ל: "ברוך שפטרנו"
-
אושר טרומית: העסק יענה לכם בתוך 3 דקות
-
להפוך את הלקוח לאיש שירות
-
לקוחות ותיקים שווים פחות
-
10 הסיוטים של הצרכן הישראלי
