המועצה לצרכנות מסכמת: כ-15 מיליון שקל הוחזרו לצרכנים השנה
בשנת 2021 התקבלו במועצה לצרכנות כ-74,000 פניות, כאשר 74% מהן נמצאו מוצדקות. בתקופה זו הושב לצרכנים סכום של כ-15 מיליון שקל. מצב זה משקף עלייה משמעותית בתלונות, בעיקרן עסקאות תקשורת, מכר מרחוק, תיירות, תרבות ופנאי, מה שגם הביא להרחבת פעילות המועצה