7,596,643 שקל החזירה לצרכנים המועצה הישראלית לצרכנות, במחצית הראשונה של השנה. עיקר התלונות מושפעות מהקורונה: קניות אונליין וביטולי טיסות וחופשות. רק אתמול אמר שר האוצר: "יש את הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן והמועצה הישראלית לצרכנות. אין שום סיבה שזה יימשך"
המועצה הישראלית לצרכנות: "נראה כי בתקופה הקרובה, אין משפחה בישראל שלא תרגיש את גל העליות שבדרך. יש דרכים להוזיל לצרכנים את יוקר המחייה. המועצה מתנגדת לעליות מחיר רוחביות"
מה קורה אם אבדה החשבונית, כיצד מתנהלים מול משלוח שהתעכב והאם חוק הטכנאים חל על הובלות מוצרים? מדריך וואלה! עסקים להתמודדות מול כל ההבטחות של שירות הלקוחות
חברות השיווק הטלפוני הפכו ל"מכת מדינה": הן משתמשות בדרכים נכלוליות להערים על הקורבנות - ומנצלות את האוכלוסיות החלשות ביותר בחברה להוצאת סכומים כבדים במרמה. זה הזמן להזהיר את בני המשפחה שלכם מראש. מדריך וואלה! עסקים
במקרים רבים רוכש הצרכן הישראלי מוצר במיטב כספו, רק כדי לגלות שהוא לא בדיוק מתאים לסלון או שיש בו ליקויים. האם אפשר להחזיר את המוצר ולקבל את כספכם בחזרה?
הקיץ בעיצומו, וזה הזמן לחדש את מלאי תכשירי הגנה. סקירה מיוחדת עבור וואלה! עסקים של המועצה הישראלית לצרכנות חשפה פערי ענק בין הרשתות במחירי מוצרים נגד השמש
משחקי המונדיאל מזמנים לצד הצפייה המותחת לא מעט אוכל. אמנם מדובר בדרך כלל בכיבוד קל, אולם קנייה לא מבוקרת עלולה לעלות ביוקר. פיצוחים בקיוסק הקרוב? נשנושים בסופר לצד הקנייה השבועית? לקראת שלבי ההכרעה, בדקנו איפה הכי משתלם לקנות
לקראת חג השבועות, סיירי המועצה הישראלית לצרכנות בדקו מה השתנה בשוק הגבינות, איפה ירדו המחירים, מי מוכר את הגבינה היקרה ביותר וכמה עולה סל המוצרים הזול בארץ
מה עושים עם מתנות שקיבלנו לחג ושאין לנו כל עניין להשתמש בהן? אפשר כמובן להעביר את המתנות הלאה, אבל תקנות הגנת הצרכן מאפשרות להחזיר את המוצרים לחנות בתמורה להחזר כספי. מתי צריך לשלם דמי ביטול ומתי אפשר להתחרט על רכישה שביצענו ולקבל כסף? שאלות ותשובות
טוב תעשה המועצה לצרכנות אם תפסיק עם הפופוליזם המטופש בנושא הגבלת אורך הודעות ה-SMS, ותתחיל לעסוק במחירן
לדברי נציגת המועצה הישראלית לצרכנות, מספר תלונות הצרכנים רק ממשיך לטפס: "הצרכנים נמצאים במצב שלא יתואר". סמנכ"ל השירות של HOT: "ישנן בעיות אך זו אינה מדיניות"
