יש לכם תלונה צרכנית? כתבו לנו
נתקלתם בבעיה בקניות אונליין? חושבים ששילמתם יותר מדי על שירות? הטכנאי לא הגיע בזמן? כתבו לנו וננסה לברר את המקרה ולעזור
צרכנות
ארכיון הכתבות של צרכנות1247 כתבות משויכות לתגית זו
תפנית מפתיעה (או שלא): הישראלים שינו הרגלי צריכה
על פי מועדון הצרכנות של הוט, הישראלים מנתבים את הכסף שלהם מנופש למוצרי חשמל וריהוט לבית: "המשק הישראלי בשגרה חדשה. המשבר שינה את הרגלי הקנייה"
התאגדות צרכנית: הדרך להניע מחדש את גלגלי הכלכלה
המושג "חבר מועדון" הופך להיות הרבה יותר מקוריוז בתקופה הזאת, משום שהוא מגדיל את כוח הקנייה של הצרכנים ומאפשר לעסקים להתניע מחדש. בסיטואציה הזאת כולם מנצחים
בקרוב אצלנו? הצרכנים הסינים עושים את המוות למותגים שמעלים מחירים
כוס תה בועות שהתייקרה ב-2 יואן, ארוחת הוט פוט שעלתה ב-6% ושירות אחסון חבילות שהחליט לגבות דמי שימוש. כשהאבטלה בשיא והמשכורות מקוצצות, הסינים נלחמים נגד ההתייקרויות ולפעמים מנצחים
המחיר - רק בסוף: מה באמת חשוב לקונים ברשת?
לכולנו אכפת כמה נשלם, אבל הצרכנים מסתכלים קודם כל על השירות. החברות משפרות את חוויית המשתמש, אבל זה עדיין לא מספיק. אז מה עוד צריך לעשות כדי שהלקוח ייצא מרוצה?
Anker Innovations פותחת נציגות בישראל
ענקית הגאדג'טים הבינלאומית מייצרת בין היתר: מגוון מטעני סמאטרפונים, מוצרים חכמים לרכב ולבית, מוצרי סאונד ורמקולים ניידים, אוזניות, מקרני קול, שואבי אבק רובוטיים, מצלמות דרך חכמות, מקרנים לבית ועוד
מצאנו את הליפסטיק המושלם: המומלצים והמאכזבים של החודש
מהו הליפסטיק המושלם? זה שהוא גם נוח, גם עמיד, גם הופך את השפתיים שלך לרכות וסקסיות, וגם מגיע בגוונים הנכונים. אחרי שנים של חיפושים סוף סוף מצאנו כזה - לא אחד - שניים! כן, ועוד כמה מוצרים אחרים מעניינים - סקירת מוצרי האיפור של החודש
בשיא הסייל: קופות איקאה ראשון לציון קרסו
עשרות אנשים שעמדו היום בתורים הארוכים של איקאה סניף ראשון לציון הופנו לכספומטים. מערכת האשראי נפלה וברשת, כידוע - לא מכבדים צ'קים
לאכול, להתאפר, לאהוב ולתקתק
שבועות שוב כאן, ואיתו הכתבות האלה שסוקרות שעון, בגדים, מכונת כביסה וגבינות בו זמנית כי המכנה המשותף שלהם הוא הצבע הלבן. איך התגעגענו
תשכחו משולחן LACK: אלה הפריטים הכי נמכרים באיקאה
אחרי 17 שנים בארץ הענקית השבדית חושפת בפנינו רשימה מפתיעה של המוצרים האהובים ביותר על הישראלים. את הספות מסתבר - אנחנו מעדיפים לרכוש במקום אחר
מחסור במותגים פרטיים: "המכות" של הצרכן הישראלי
חוקי כשרות מסורבלים, מסים גבוהים על צריכה ועוד: ב-2018 הצרכנים סובלים לא מעט, אבל כל מה שהם צריכים זה להבין מה גורם למוצרים להתייקר במקום סתם להתלונן
מוצר דומה - שני מחירים שונים לחלוטין. מה תיקחו?
המדור השבועי להפרשי מחירים של מוצרים שונים לבית, מרהיטים ועד כלי הגשה. כנסו וגלו כמה כסף אתם יכולים לחסוך בעיצוב סביבת המגורים
איקאה vs ביתילי. מי מהרשתות תנצח?
הקרב על הבית של הישראלים בעיצומו. חנויות הרהיטים והאקססוריז מתרבות ואיתן, גם התחרות והמחירים למוצרים דומים. בכל שבוע נביא כאן השוואות ראש בראש ונחסוך לכם הרבה מאוד כסף
מעדיפים ג'יפון: מי אתה, לקוח הליסינג הפרטי?
נתוני סיכום שנת 2017 של "שלמה רכב חדש" מאפשרים הצצה להעדפות ולמאפיינים של לקוח הליסינג הפרטי. ממש כמו בתחום המכוניות המשומשת, הקטגוריות המועדפות הן הג'יפונים ומכוניות קטנות
לגדל צרכן נבון: איך מסבירים לילד על כלכלה?
בניגוד לשאר העולם מערכת החינוך הישראלית לא מכינה את בוגריה להתמודדות נכונה עם העולם הפיננסי - ותפקיד חינוך הילד לצרכנות נבונה נופל על ההורים. כך תעשו זאת נכון
הקוטג' טוב עד י"ב באב: הצעת חוק חדשה לתאריך עברי של תוקף מוצרים
ח"כ מיכאל מלכיאלי הגיש לאחרונה הצעה לפיה יחויבו יצרני המזון לציין את תאריך הייצור והתפוגה לפי לוח השנה היהודי. מגיש ההצעה טען כי היא זוכה לתמיכה נרחבת בקרב חברי הכנסת וכי "אזרחים רבים אינם בקיאים בתאריך הלועזי"
הכלים הקטנים שיעניקו לסביבת המגורים שלכם טונות של שיק
ספלים בעיטורים מוזהבים, מצעים בגווני מנטה מרעננים לימי הקיץ וסלי אחסון יעילים במיוחד. הנה ההמלצות שלנו שישדרגו לכם את הבית ברגע
עונת הפיקניקים: כל הכלים היפים שתוכלו לקחת איתכם לחיק הטבע
עונת הפיקניקים נפתחה באופן רשמי ורגע לפני שהחום הגדול מגיע ומונע שהייה ארוכה בחוץ - כדאי לנצל את מזג האוויר בחיק הטבע. הנה כל הפריטים החדשים על המדף שיעשו לכם פיקניק מושלם
ברנפלקס ללא גלוטן של G Free: בחירה טובה לבריאות?
דגני הבוקר החדשים של G Free מציעים חלופה נטולת גלוטן לדגני התירס המוכרים שכולנו גדלנו עליהם. האם הם עומדים בהגדרה של מוצר בריא והאם גם הטעם דומה למקור? בדקנו, טעמנו, ואלו התוצאות
חוק השקיות נכנס לתוקף: "הצרכנים נענים, רוצה לעשות משהו טוב"
בעל רשת "יוחננוף" אמר בריאיון לאולפן וואלה! NEWS כי רבים כבר קנו שקיות רב-פעמיות, וציין שהוא סבור שאנשים יימנעו מרכישת שקיות ניילון בעשר אגורות, בשל הרצון לחסוך ולשמור על הסביבה. "המטרה היא להפחית את השימוש בשקיות, וזה כבר קורה"
זמן מושלם לרהט את הבית: מבצעי סוף השנה
חודש דצמבר הוא זמן מומלץ לרכוש בו רהיטים ושאר פרטי עיצוב לבית. גם המותגים הגדולים מככבים ברשימות המבצעים וההנחות. טולמנ'ס, הביטאט, קמחי תאורה וצמר שטיחים גם בפנים
"מציאות של לעבוד או לחדול": כך ברחה השבת מידי העובדים בישראל
"בילדותי הייתה בגבעתיים חנות אחת שפתוחה בשבת", נזכר עופר לייפרמן, בעל מעדנייה, "בגלל שזה היה חריג, בעלת החנות כונתה 'הגויה'. כואב שכדי להתפרנס הפכנו לעבדים". כך הפכה ישראל במשך השנים ממדינה שבה אין מסחר בשבת, למדינה שבה יום מנוחה השבועי הוא עוד יום עבודה
, הכתבה הופקה בידי מחלקת שיתופי פעולה מסחריים של וואלה בהשתתפות מימונית של גורם חיצוני ופורסמה לאחר עריכה עיתונאית.
"מצפצפים על החוק": העובד שדורש בחזרה את השבת
כחצי מיליון ישראלים עובדים בשבתות במרכזים מסחריים במקום לבלות בחיק המשפחה. שי איטח מחפש עבודה ולא מתפשר: "עבדתי שנים מהבוקר עד הלילה, לא מוכן יותר להיות עבד"
עודף מ-100: מצעד מתנות שוות לחגים שלא יקרעו לכם את הכיס
עזבו אתכם מצלחת פירות או סיר נירוסטה שיכנסו לארון ולא יצאו משם לעולם. השנה פנקו את המארחים עם מתנה פרקטית והכי חשוב כזאת שלא תעלה לכם הון
צרכני סלמונלה? אין לכם על מי לסמוך מלבד על עצמכם
הימנעות מרכישת מוצרים מיצרנים ש"חטאו" תלמד אותם כי הנזק משיווק מוצר מקולקל ללא דיווח הוא פשיטת רגל. במקביל, יבינו גם הפוליטיקאים שלציבור באמת אכפת. דעה
להעביר איתו את הלילה: המדריך לרכישת מצעים
עונת החלפת המצעים נפתחה. זה הטיימינג הנכון להתעדכן איזה מצעים ילטפו אתכם בשינה, מה יגרום לכם הכי פחות להזיע ומהו הבד הזול ביותר?
מתלוננים על מחירי המזון? בואו נראה עד כמה אתם בקיאים בחומר
חמאה, גבינה צהובה ואפילו שמנת מתוקה נמצאות ברשימת המוצרים הנמצאים בפיקוח המחירים לצרכן. חושבים שאתם בקירים במחירון זה? כנסו וגלו עד כמה
יום הצרכן הבינלאומי: הצרכן הישראלי פיתח מודעות?
רוב הצרכנים בוחרים רשת שיווק על פי המחיר ולא נוהגים להחליף את הסניף שבו הם עורכים את הקניות לבית. למרות שכבר למדנו לבדוק את החשבונית בסוף כל קניה, אנחנו עדיין לא משווים מחירים באינטרנט. סקר בלעדי לוואלה! עסקים מגלה מה הם הרגלי הצריכה של הישראלים
"מצד אחד יש מחאות פייסבוק, ומהצד השני אנשים עומדים בתור לברגר קינג כאילו שנות ה-90"
סיון קלינגבייל לא מתרגשת מהביקורת על הפחדה ב"עושות חשבון" של ערוץ 10 שחוזרת השבוע לעונה שנייה. לרגל המאורע בדקנו גם אם היא מעדיפה לערוך את מוסף TheMarker או לשמש פקחית מזיקים בשדות כותנה, ואיך היא קשורה להתפטרות של ישראל אהרוני. ראיון
כך החרדים נלחמים ביוקר המחייה: רשת המזון הניידת
הם כאב הראש של רשתות המזון: קבוצת חרדים החליטה בשקט לשנות את כללי המשחק והקימה רשת למוצרי מזון ללא סניפים, ללא מוכרים, ללא פרסום ואף ללא אתר אינטרנט. המחאה החברתית, הגרסה החרדית
הרגלי צרכנות של 5 דורות: כולם רוצים טלוויזיה?
מחקר חדש של חברת נילסן העולמית מאפיין את ההתנהגות הצרכנית של דור ה-Z ?(גילאי 15-20), דור המילניום (21-34), דור ה-X (גילאי 35-49), הבייבי בומרס (50-64) והדור השקט (65 ומעלה)
חם לכם? חמישה כללים לקנייה נבונה של מזגן ביתי
כיצד יודעים איזה מזגן מתאים לכם? ומה עושים אם רוצים לחסוך בעלויות - מבלי להתפשר על איכות המזגן? כל הטיפים לפניכם
67 שנות צרכנות: מי הוא הצרכן הישראלי?
אוהב חלב, מחפש מבצעים, בטוח שמגיע לו הכל, קונה ברשת ופטריוט. לרגל יום העצמאות, בדקנו איזה צרכן התגבש כאן ב-67 השנה האחרונות
נשים בזבזניות וגברים חסכניים? לא בטוח
סקר ענק חדש שערך בנק אמריקאי מצביע על הבדלים משמעותיים בין נשים לגברים בכל הנוגע לאופן התנהלותם למול הבנקים. אז מי מבזבז יותר כסף על עמלות, מי משתמש יותר באפליקציות מובייל - ומה זה בעצם אומר עלינו?
דמי חנוכה: 5 מתנות מומלצות
חנוכה הוא תירוץ נוסף לתת מתנות. במקום לקנות עוד משהו סתמי מצאנו 5 מוצרים מוצלחים למגוון גילאים שישעשעו אפילו את המבוגרים. ספר, משחק קופסה, שעשוע לאמבטיה וגם קישוטי סופגנייה מצחיקים וסביבונים מציירים
מה אתה בכלל שווה?
אם עד היום חשבתם שכל בני האדם שווים, כדאי שתחשבו שוב. השוק מכתיב עבורנו כללים אחרים, במסגרתם כולנו נמדדים כלקוחות, ויש בתוכנו אנשים שווים יותר ושווים פחות. על ערכם של לקוחות בעידן של מערכות ממוחשבות לניהול משאבי הארגון
טיפים צרכניים שיסייעו לכם לחסוך הרבה מאוד כסף
קונים בחנויות עודפים, נותנים צ'אנס ליצרנים קטנים וזולים, מפצלים את הקנייה וכצעד ראשון מתחילים בהיכרות עם מחירי המוצרים. הכוח בידי הצרכנים
טיפים לקניות חכמות לקראת החגים
אל תבואו על בטן ריקה, תעשו דיל עם הילדים ואל תשכחו את הכרטיס בקופה. כמה כללים שיחסכו לכם זמן וכסף בתקופה הכי מטורפת של השנה
נערכים לחגים: כל ההנחות והמבצעים בחנויות לעיצוב הבית
טרפת הקניות לקראת החגים החלה ואיתה ההזדמנות ליהנות ממבצעים והנחות. רשת נעמן מציעה 50% הנחה, כיסאות ב-30% ברשת ביתילי, סלון פינתי ב-5,000 שקלים בקיבוץ השלושה ועוד הפתעות לפתיחת השנה
איך חיים בלי לקנות כלום במשך שנה?
שני שותפים לדירה, ויתרו במשך שנה על תחבורה ציבורית, לא אכלו במסעדות, לא קנו בגדים ולא הלכו למספרה. כמה כסף הם חסכו, ומה הם מציעים לאלו שרוצים לחסוך?
הכוננות עולה והמחירים יורדים
בזמן שחברות התעופה מעלות מחירים בתקופת הלוחמה בדרום, חנויות לעיצוב הבית יוצאות במבצעים. להתנחם בכיסא, שידה או מצעים חדשים למיטה
ניהול קשרי לקוחות - מדע השיווק והשירות
שליטה בשיווק, שיפור השירות ושורה תחתונה של עליה ברווחים. אלה התוצאות הישירות של הטמעת מערכת ניהול קשרי לקוחות בחברה. יוסי יהודאין, מנכ"ל ReutOne, האיש שפיתח את מערכות הטלמרקטינג וניהול קשרי לקוחות הראשונות, מספר על התפתחות השיטה והיתרונות
קלי קלות: לנקות את הרצפה באמצעות מכשיר
תכירו: רובוט שיודע להבחין בין פרקט לבין שטיח, שלא נופל במדרגות, שמתחיל לעבוד כשאנחנו לא בבית ומפסיק לפני שנחזור, ובעיקר: קטן וקומפקטי
חוסכים? קונים יד שנייה? אתם לא לבד
מחקר של חברת Buzzilla מגלה: הישראלי של אחרי המחאה החברתית הכפיל את השיח ברשת על המחאה, מתכנן את הקניות מראש, דוחה את חלקן וחשדן לגבי מבצעים. קווים לדמות הצרכן החדש
חוגגים יום הולדת לילדים בזול
היום כל יום הולדת זה הפקה. אז אם אתם לא מארגנים בעצמכם הנה הנחות בדיוק על הדברים שהילדים בטח רוצים
אילו חוקים צרכניים נמצאים בדרך אלינו?
לקנות מקום של כבוד כאבירי הגנת הצרכן, או מדאגה כנה לצרכנים? "גלובס" בודק מי עומד מאחורי "החוקים הצרכניים", מי מתנגד ומה נפסיד אם הן יטורפדו
משמחים את הילדים בזול
נכון, לא חייבים אותם, אבל הם ישדרגו כל מסיבת יום ההולדת ויעשו כיף לילדים: מחירים מיוחדים על מכונת גלידה, קייק פופס, מפל שוקולד ומכונת צמר גפן מתוק
קונים כסאות בטיחות בזול
אם יש משהו שבאמת שווה להשקיע בו כסף זה בטיחות התינוקות ברכב, לא ככה? אז סידרנו לכם כמה הנחות על דגמי כסאות מובילים, החל מ-599 ¤
קונים לילדים בזול
הנחות משתלמות על מוצרים לילדים ולבית שישמחו את כולם. ממושב הגבהה צבעוני ועד מצעים וקורקינט
קונים נעלי ילדים בזול
איפה הכי כדאי לקנות עכשיו נעליים ומגפיים לתינוקות ולילדים כל המבצעים הכי שווים