סקר: האם אתם מעדיפים שישמרו אתכם על קשר במייל או בווטסאפ?
בעידן שבו הצרכנים יכולים להחליף את הבנק או חברת הסלולר בלחיצת כפתור, נדרשות החברות להשקיע יותר בטכנולוגיות שמחזקות את האמון ביניהם על מנת לשמרם. אבל איך מעדיפים הצרכנים לתקשר עם החברות? סקר חדש שופך אור על האתגר הגדול - לגשר על הפער הבין דורי
