חסר לכם נתונים באופליין? את הלקוח זה לא מעניין. כך תשמרו על חוויה עקבית בכל נקודות המכירה
בעידן הדיגיטלי, רשתות קמעונאיות נאלצות להתנהל בשני מימדים מקבילים - אונליין ואופליין - כאשר אי הלימה או תקשורת לקוייה ביניהם הן מתכון בטוח לאובדן לקוחות. אז איך יוצרים חזית אחידה מול הלקוח בכל הערוצים? בשתי מילים: שיווק אינטגרטיבי