מסתמכים על בינה מלאכותית: 90% מהקמעונאים צופים צמיחה ברווחיות
סיילספורס, מובילה עולמית ב-CRM, מפרסמת את 'דו"ח מוצרי הצריכה' שחושף כיצד החברות מסתגלות למציאות החדשה ומקיימות תהליך טרנספורמציה דיגיטלי. מסיכום הנתונים, לצד אופטימיות מצד הקמעונאים, כ-80% צופים גידול בהוצאות על שיווק כשהמדיה החברתית תהווה ערוץ מרכזי