דמיינו חנות שבה לקוחות נכנסים, ממלאים עגלות במוצרים, ויוצאים בלי לקנות כלום. נשמע הזוי? זו בדיוק המציאות שאיתה מתמודדים קמעונאי אונליין מדי יום. למרות המאמצים לספק ממשק נוח, ברור ויעיל, שיעורי נטישת העגלות ממשיכים להיות גבוהים בכל הענפים. אז מה עושים?
חג הקניות של נובמבר שזה עתה הסתיים הוביל לעלייה משמעותית ברכישת מוצרים בכל העולם ובמגוון קטגוריות. חברת Exon הישראלית, שמפתחת מערכת מבוססת AI להשוואת מוצרים, מסכמת את נתוני החודש באיקומרס ומצביעה על הטרנדים הבולטים שילוו אותנו ב-2025
ניתוחים מדויקים, זמינות 24/7 והתאמה אישית לכל לקוח מעצבים מחדש את עולם המכירות. הכירו את סוכן ה-AI האישי שלא מתעייף, לא שוכח פרטים ויודע בדיוק מה אתם רוצים
כנסי אוטוריטה נועדו למצב את המשתתפים כמובילים ומומחים בתחומם. בהרצאה המשלבת ידע תיאורטי וכלים מעשיים, אמיר בלדיגה הסביר כיצד להפוך לאוטוריטות בתעשייה, לייצר ערך ממשי ולמשוך קהל נאמן לכנס שלכם
הגוף החדש, Epson META-CWA, שהמטה הראשי שלו יישב בדובאי ופעילותו מתחילה היום, משקף את הפוטנציאל הגדול שרואה Epson במזרח התיכון (כולל ישראל), טורקיה, אפריקה ומרכז ומערב אסיה
בצל הכאוס הגלובלי והמקומי, ארגוני מכירות לעסקים מתקשים יותר ויותר לעמוד ביעדים ונדרשים להמציא את עצמם מחדש כל העת. עינת בנימיני מחברת Concentrix מציעה 4 דרכים מנצחות לאופטימיזציה
ניראה כי גם 20% ממערכות המכירה שטרם הטמיעו כלים של AI, מבינים כי לשם הולך העתיד וכי אם הם מעוניינים לשרוד, אין להם דרך לברוח ממנה. מכשול עיקרי שמשתמשים מעידים עליו בעת הטמעת AI הוא אינטגרציה לקויה עם מערכות הטכנולוגיה הקיימות והיתרון הוא התאמה אישית ללקוח
רוני שטיגליץ בשיתוף Smart, הכתבה הופקה בידי מחלקת שיתופי פעולה מסחריים של וואלה בהשתתפות מימונית של גורם חיצוני ופורסמה לאחר עריכה עיתונאית.
חברת "רוני שטיגליץ ייעוץ וליווי מכירות" מתמחה באימוני מכירה של בעלי עסקים, הקמת צוותים, ניהול מוקדי מכירות פנימיים, הכשרת אנשי מכירות והכשרות קבוצתיות ללימודי מכירות. מי שעומדת מאחוריה זו רוני שטיגליץ, אשת עסקים ויזמית שעוזרת לאנשי עסקים להגיע ליעדים שלהם
תנובה וסיילספורס משיקות את אפליקציית PowerSale, אפליקציית B2B ראשונה מסוגה בישראל לשימוש צוותי המכירות בשטח. האפליקציה תספק תצוגה מקיפה ומהירה של נתוני הלקוח ותאפשר אינטראקציות מותאמות אישית ושיפור תהליכי עבודה
אחרי שנים של דישדוש באפילה, התחרות הקשה מצד הרשתות החברתיות הכריעה את ערוץ הקניות והשבוע הוא נסגר לצמיתות. עם קצת גמישות והתאמה לזמנים המשתנים, הסיפור הזה יכול היה להסתיים אחרת
דירוג המותגים הבינלאומיים בעלי השווי הגדול ביותר של Kantar BrandZ לשנת 2024 מציב את אפל במקום הראשון בעוד יריבתה סמסונג הרחק במקום ה-51. מקור הפער: המוניטין של אפל ונאמנות לקוחותיה
שקית הצ'יפס שאתם מקבלים עם הפלאפל היא הרבה יותר מסתם פינוק, היא אקט של נדיבות שיגרום לכם לפתח נאמנות משתלמת מאד לבית העסק. רוצים שהלקוחות שלכם יתאהבו במוצר שלכם ובכם? תמצאו את הצ'יפס שלכם ותתחילו לפרגן
חברת הרבלייף העולמית, העוסקת כבר למעלה משני עשורים בהפצת תוספי תזונה במודל שיווק רב שכבתי, נתקלה לא פעם בביקורות על התנהלותה העסקית. כעת היא יוצאת במיתוג מחדש ומקווה לעשות סדר בשמועות
מחקר חדש מוכיח כי התנהלות לא נכונה של אנשי מכירות מסכנת עסקאות - מערכות AI חדשות מסוגלות לזהות את הסיכונים ולנטרל אותם
סדרת גלקסי S24 של סמסונג כבר כאן והמספרים מדברים בעד עצמם. אז איזה דגם הכי פופולרי ומה הצבע שמעדיפים הצרכנים בישראל? חברת פלאפון חושפת את נתוני המכירות
מה החשיבות של אסטרטגיית AI בשיווק? למה בכלל צריך אחת כזאת ואיך בונים אותה נכון? רוב גארף, סמנכ"ל ריטייל והאיש שעומד מאחורי המחקרים של סיילספורס העולמית חושף את כל מה שחשוב לדעת
מאוטומציה של קמפיינים בסושיאל דרך תובנות צרכניות ועד סרטונים מושקעים בתקציב מינימלי - הבינה המלאכותית לא מפסיקה להפתיע את אנשי השיווק והשאלה שעל הפרק היא כבר לא האם צריך לאמץ אותה אלא כיצד ובאילו כלים להשתמש
על רקע החשש לקריסת עשרות אלפי עסקים, אנשי מכירות בתחום ה-B2B נאלצים לקחת על עצמם שלל תפקידים שיסייעו להם להגיש הצעה מבטיחה, וגם לעמוד מאחוריה. אז מהם העקרונות החשובים שאנשי B2B צריכים לדבוק בהם בשעה זו?
מי לדעתכם בוגדים יותר? אנשים שעובדים במכירות, אנשי צבא, או צוותי בריאות? סקר חדש חשף את 10 המקצועות המובילים שבהם בן/בת הזוג שלך צפויים לבגוד - ויש כמה קבוצות עבודה מאוד מפתיעות שהגיעו גבוה ברשימה השובבה הזו
שפע של כלים שימושיים שנכנסו לחיינו בשנה שחלפה מספקים הזדמנות פז לכל מי שחלם להיכנס לתחום האיקומרס, אבל איך מאתרים מוצרים מנצחים שאשכרה יימכרו?
בעוד שעסקים ומפרסמים הופכים עולמות כדי להשיג לידים איכותיים, פיתרון אמיתי ופשוט בהרבה יושב להם ממש מתחת לאף. אז איך מנצלים את מעגל הכוח שלכם כדי להזרים לקוחות לעסק?
תקופת החגים, המאופיינת בצרכנות מוגברת, החלטות קניה מהירות, ועוררות רגשית גבוהה, יכולה להיות להיות הזדמנות מצוינת להגדיל את קהל הלקוחות הקבועים, אם רק נשכיל לתת להם את מה שהם באמת צריכים
חברת אלקטרה פאוור (לשעבר סופר גז), שמציעה אספקת חשמל וגז למשקי הבית, משיקה כעת מוקד שירות ומכירה בהשקעה של כ-10 מיליון שקל. במוקד החדש שנפתח במטה החברה בנתניה, יפעלו 100 נציגי שירות ומכירות, שיתנו מענה למאות אלפי לקוחות
סיכום החציון הראשון של שנת 2023 מספק תובנות מעניינות על המחיר הממוצע של מכוניות חדשה שממשיך לטפס, החשמליות שמגדילות את האחיזה בשוק ומי המותג שמוכר בעיקר לציים?
במקום לבצע שרשרת פעולות שמשלבת מספר רב של בעלי תפקידים ולעיתים אף מסרבלת את התהליך, חברות רבות מצאו פתרון יעיל בדמות תפקיד ה-User Acquisition. אז מה זה אומר ומה בדיוק עושים בתפקיד? כיצד הוא קשור ל"מסע הלקוח" ומה ההבדל בינו לבין מנהל השיווק והמכירות בחברה?
מאמצי שיווק, קריאייטיבים ככל שיהיו, לא תמיד מספיקים כדי להניע מכירות. מנגד, ללא בסיס שיווקי איתן, גם איש המכירות המיומן ביותר יתקשה לסגור עסקאות. אז מה יותר חשוב - שיווק או מכירות? שוחחנו עם אנשי המקצוע וגילינו שהדעות חלוקות
רמי לוי מציג הישגים לרבעון הראשון של 2023: גידול במספר הלקוחות הביא לעלייה של 9% בפדיון עם הכנסה של 1.76 מיליארד שקל ורווח נקי בגובה 67 מיליון שקל לבעלי המניות אבל ההישג המרשים מגיע מקטגוריית המותג הפרטי, עם נתח של 25% מסך המכירות הכללי
במקרה הטוב הם יעכבו את הצמיחה וישרפו תקציב יקר. במקרה הרע הם יובילו להפסדים: ל"ג בעומר זה בדיוק הזמן להיפטר מכל מה שמבזבז לחינם את תקציב השיווק שלכם, ולשרוף את ההרגלים הרעים שלא משרתים אתכם בעסק
אורי וטרמן, מנכ"ל קבוצת שופרסל, הודיע היום על מינויו של ניצן גולדברג למשנה למנכ"ל ומנהל אגף הסחר והשיווק של הקבוצה. בשבע השנים האחרונות כיהן ניצן כמנכ"ל חטיבת המכירות של קונצרן תנובה
מוקד שירות הלקוחות שלכם לא חייב להיות מעמסה כלכלית לעסק. כך תייעלו את עבודת הנציגים ותהפכו את מרכז השירות בחברה שלכם ליחידת רווח מצליחה
נתוני הלמ"ס מצביעים על ירידה בשיעור של 3.9% בחודש פברואר, לצד עלייה מינורית בשיעור של 0.3% בשלושת החודשים האחרונים
כשהבטחות ללידים מציפות את הרשת, ארגונים ועסקים משקיעים הון בשירותי ייעוץ, אאוט-סורסינג וכלים דיגיטליים כדי לייעל את תהליכי המכירה שלהם, אך בשונה מתהליכי ייצור אחרים, מידת ההשקעה והתוצאות הצפויות הן בגדר נעלמים. אז איך מתחילים לחשב רווחיות?
מחקרים מראים ש-80% מעסקאות המכירה בעולמות ה-B2B נסגרות בשיחה החמישית ומעלה - אז למה אנחנו לא עושים יותר פולו-אפ?
מנתונים שהפיקה עבורנו חברת CofaceBDi על שוק התחפושות בישראל, עולה כי בפורים השנה יציג הענף הכנסות בהיקף של כ-135 מיליון שקל, גידול של כ-5% בהשוואה לשנת 2022
נס החנוכה של המאפיות: על רקע התאוששות המשק ממשבר הקורונה ועליית המחירים לצרכן, מוערך כי בשנת 2022 הכנסות שוק בתי המאפה והקונדיטוריות בישראל יסתכמו בכ- 2.77 מיליארדי שקל, גידול של כ-11% ביחס ל-2021 כאשר בשבועות הסמוכים לחג החנוכה, גדל היקף המכירות בכ-25%
שיא עולמי במכירות אונליין: בשבוע בו התקיימו ה"בלאק פריידי" וה"סייבר מאנדיי" הסתכמו המכירות בעולם ב-281 מיליארד דולר. מניתוח נתוני המכירות של חודש הקניות עולה גם תשובה לשאלה: מי ניצח בקרב על הכיס הישראלי, שופינג IL או בלאק פרידיי?
המונדיאל האחרון, זה שהתקיים כאשר 'קורונה' היה רק שם של בירה, הציג עליות של כ-10% בהכנסות של מסעדות, משלוחים ופאבים וכ-20% עלייה במכירות מוצרי אלקטרוניקה. כעת, בצל העלייה ביוקר המחייה, מי יהיו המרוויחים הגדולים של המונדיאל?
לא רק מועמדים פוליטיים כססו ציפורניים לקראת הבחירות. גם גורמים מסחריים מתחום המכירות שואלים האם בחירות 2022 ימשיכו לשבור שיאי מכירות, או שאולי יום הבחירות האחרון בשנת 2021 שהציג ירידה בהיקף ההוצאות, מסמן מגמה חדשה?
אבל שליטה טובה באנגלית היא כמעט תמיד חיונית. בזמן שחברות ההייטק מפסיקות לגייס ומקצצות תקנים יש מי שדואג שתיכנסו פנימה: שחר פרגמניקוב מחברת Smart-Way מכשיר את מי שרוצה לעבוד בתפקידי המעטפת. לטענתו, יש לזה ביקוש
רזידנט היא חברת האיקומרס הישראלית הגדולה בעולם, המייצרת ומוכרת "מיטות בקופסה" תחום קמעונאות משגשג בארה"ב, שהגיע תוך שנים בודדות לנתח שוק של כ-30% מסה"כ מכירות המיטות והמזרנים בארה"ב. לרדיזנט 250 עובדים, כ-50 מהם בישראל
אם בעבר מכרו דירות מבוטקה באתר בנייה, היום היזמים מבינים שהמכירה מתחילה כבר מהמשרד: "חלון הראווה של הפרויקט עצמו". קבלו הצצה
היחס בין מחפשי העבודה לבין המשרות הפנויות עומד על 2.8 וחושף את הכשל בשוק העבודה: פערים בלתי ניתנים לגישור בין המיומנויות של מחפשי העבודה לבין פרופיל המשרות. ועדיין: למרות הביקוש למפתחי תכנה, נדרשים גם נציגי מכירות בטלפון ועובדי ניקיון ועוזרים
עדי רונן, המייסדת המיתולוגית של אתר ADIKA ושל האתר IT MOMZ, התארחה בפודקאסט קומרסיישן של תימור גורדון וסיפרה על מודל המנויים הייחודי שפיתחה עבור קופסאות התפתחות לתינוקות
עליה בחיפוש אחר הפריטים שלבשה רירי בתמונה בה הכריזה על ההיריון עם אייסאפ רוקי. אין ספק זה היה רגע מרגש, כל העולם רוצה לשחזר אותו. אז בקצרה- את המעיל אין להשיג, שרשראות וג'ינס חפשו בשוק.
רשת העיצוב ביתילי, פותחת את השנה עם מכירת חיסול שווה במיוחד שבה מוצעים למכירה אלפי פריטים עודפים מקטגוריית הריהוט לבית בהנחות ענק של עד 80% הנחה למשך שלושה ימים בלבד
סיכום שנת 2021 בה התנפלו הישראלים על המכוניות החדשות באופן חסר תקדים הוא יותר מרשימת מכולת של מותגים. כל מה שאתם חייבים לדעת ולא סיפרו לכם על השנה המטורפת ביותר של השוק
בעולם של טרום קורונה, היה נדיר למצוא את מנהלי המכירות של המגזר הארגוני-עסקי במשרד שלהם. "כריש המכירות" היה טיפוס שתמיד נמצא בשטח ובקושי מאחורי השולחן במשרדו, אולם, הקורונה ניפצה לרסיסים את הנורמות האלה ואיש המכירות נאלץ להמציא את עצמו מחדש מאחורי מסך הזום
מפתחיה של המערכת מצהירים כי היא תחולל מהפכה תפיסתית ומעשית בעולמות הפרסום, השיווק והמכירה: לראשונה, ניתן יהיה למדוד כיצד קמפיין פרסום מוביל לתהליך מכירה תוך התאמה וכיוון הקמפיין בהתאם לתגובות קהל היעד - ותוך ניהול תהליכי המכירה עד לסגירת העסקה
רשת א.ל.מ מצרפת לסניפיה את הרובוט temi שיעבה את מערך השירות בסניפי הרשת ויתגבר את צוות מכירות. הרובוט יקבל את הלקוח בכניסה לסניף ואחרי בירור צרכים קצר ילווה אותו למחלקה הייעודית. בנוסף הוא יציע מבצעים, יאפשר שיחת וידיאו עם נציג שירות ויסייע בשינוע מוצרים
פייסבוק ישראל וחברת לייטריקס, בשיתוף עיריית ירושלים קיימו אתמול (שני) סדנת תוכן דיגיטלי ייחודית לבעלי עסקים קטנים. האירוע נערך לקראת חגי תשרי, תקופת שיא של עסקים, שגם השנה תתקיים תחת הגבלות הקורונה, אבל הפעם עם נוכחות דיגיטלית שתסייע במכירות
