דו"ח משרד התחבורה: אגד מעניקה את השירות הטוב בישראל
החברה זכתה לציון כולל של 92.9 בסקר איכות השירות לחציון הראשון של 2021. מדובר בעלייה לעומת החציון הקודם ובציון הגבוה מהממוצע הענפי. מנכ"ל אגד: "הדו"ח משקף את ההשקעה שלנו ומהווה נקודת שיא בשיפור שאנו מראים בשנים האחרונות"