חברת שליחים לחירשת: אם לא תעני לטלפון לא בטוח שנוכל לספק שירות
נוסעת גילתה שהמזוודה נשברה כשחזרה ארצה. כשביקשה פיצוי הובהר לה שעליה לענות לטלפון כאשר יגיע השליח עם מזוודה חדשה. בשל החירשות ביקשה שיצרו איתה קשר בסמס - אך במקום ביקשו ממנה להגיע עצמאית למרכז השירות. החברה: "טעות מצערת"
