אלגוריתמים או מחקר לקוח? תשאלו את ספוטיפיי
כמה פעמים חשבתם על שיר מסוים והוא בדיוק קפץ לכם בספוטיפיי, או שאתר מסוים שלח לכם מבצע בדיוק על המוצר שאתם צריכים? המחשבה הראשונה שעולה לראש היא "זה האלגוריתם", והיא נכונה בחלקה, אבל מאחורי הקלעים נמצא תהליך ארוך, מורכב וסמוי של מחקר לקוחות. כך תעשו את זה