החוצפה של הדואר: המהלך שהגדיל את ההכנסות על חשבוננו
רגע לפני ההפרטה והמעבר לבעלים חדשים ביצעה ההנהלה הישנה מספר צעדים שמייקרים את השירות לצרכן ומשפרים את שורת ההכנסות, החל מהתניית הטבות בהוראת קבע ועד תשלום גבוה עבור בדיקה לחלק מהחבילות הנכנסות: "זה הזוי, חייבים להפסיק את העושק"; הדואר: "הטענות לא נכונות"