דירקטוריון דואר ישראל מינה את רועי אלבז, ממייסדי פנגו ומנכ"ל דואר פיננסים, למנכ"ל הקבוצה במטרה להוביל את תהליכי ההפרטה, החדשנות הדיגיטלית והצמיחה העסקית של החברה. אלבז: "ביחד נוביל את הדואר לעידן חדש של שירות, חדשנות וצמיחה"
עובד במוקד השירות נעצר בחשד שגנב יותר מ-100 אלף שקלים מיתרות של לקוחות. המעילה נחשפה לאחר עשרות תלונות של אנשים שגילו שכרטיסם הנטען ריק. "לא מדובר במנגנון מתוחכם, אלא בפעולה ידנית"
בלעדי: במשך כמעט שנתיים ניצלו זכייני סוכנויות דואר פרצה במערכת הממוחשבת וגבו עמלה כפולה על העברת בעלות על רכבים, ועקצו סכום של כ-25 מיליון שקל. הדפוס השיטתי התגלה בבדיקה פנימית. דואר ישראל: "עלה חשד למעילה, המשטרה עודכנה"
הצרכנים הישראלים חוזרים לקנות אונליין ובגדול: עלי אקספרס עדיין מובילה את הטבלה, אך טימו הדביקה את הקצב, והמוני חבילות צפויות לזרום לישראל בשבועות הקרובים; בדואר נערכים בגיוסי כוח אדם: "השנה תהיה הרבה יותר טובה - האווירה בארץ משתפרת ואנשים חוזרים לקנות"
מתוך שליחות: בזמן שטילים שוגרו והאזעקות קרעו את השקט, היו מי שיצאו והמשיכו בעבודתם במרחב דרום, כשהם מספקים לתושבים את מה שכולם זקוקים לו במיוחדים בימים המתוחים כששהו רוב הזמן בבית
תושבת העיר לא קיבלה דואר כמעט שנה, וכשחקרה גילתה שהמכתבים שלה הונחו בתיבה אקראית, פרוצה ולא מסומנת - יחד עם מכתבים מרחבי העיר. דואר ישראל: הנושא ייבדק
דואר ישראל הודיע על הסכם קיבוצי חדש שבמסגרתו יעזבו 500 מתוך 4,000 עובדי החברה; מנכ"ל הדואר: "הסדר לא פשוט, אך נדרש"
בנק הדואר ישנה את שמו ל'דואר פיננסים" ומתכנן להציע שירותים ומוצרים חדשים ביניהם גם אשראי צרכני
שר התקשורת קרעי דורש לבטל עמלה בגובה 70 שקל שהדואר גובה מלקוחותיו בגין סוגים מסוימים של חבילות; הבעלים החדשים של הדואר טענו כי המצב הכלכלי של החברה "חמור משחשבו" לפני. מה נשלם מעכשיו?
בין השינויים הבולטים: תעריף תשלום חשבונות בשירות מלא בסניפים יתייקר. בנוסף, תעריף משלוח חבילות לדואר צבאי הופחת, וההנחה עבור הכנת חבילה או דואר רשום למשלוח דיגיטלי גדלה
רגע לפני ההפרטה והמעבר לבעלים חדשים ביצעה ההנהלה הישנה מספר צעדים שמייקרים את השירות לצרכן ומשפרים את שורת ההכנסות, החל מהתניית הטבות בהוראת קבע ועד תשלום גבוה עבור בדיקה לחלק מהחבילות הנכנסות: "זה הזוי, חייבים להפסיק את העושק"; הדואר: "הטענות לא נכונות"
תקלה של חברת הטכנולוגיה CrowdStrike משפיעה על מערכות Windows של מאות אלפי ברחבי העולם. התקלה משפיעה על מחשבים בבתי החולים ושל שירותי בריאות נוספים, דואר ישראל וחברת החשמל. חברות תעופה מבטלות טיסות. לא מדובר במתקפת סייבר
רמי לוי היה מוכן לשלם 380 מיליון שקל על הדואר, קבוצת מילגם שיפרה הצעתה ל-461 מיליון שקל וניצחה: "מאחל להם בהצלחה. זה עסק מורכב ולא קל לניהול". כך או כך, מדובר בסכום נמוך שמהווה כישלון למדינה
לאחר שביום חמישי הוגשו ההצעות לרכישת חברת דואר ישראל שעומדת בפני הפרטה, הבוקר נפתחו המעטפות של שתי הקבוצות שניגשו למכרז ולאחר תהליך התמחרות נבחרה קבוצת מילגם שתשלם 461 מיליון שקל: "שואפים לחולל מהפכה"
איש העסקים רמי לוי צפוי להגיש מחר הצעה לצד דלק ישראל במטרה להשתלט על הדואר שעובר תהליך הפרטה. מולו מתמודדים גופים נוספים בהם מילגם, אך זו רכשה לאחרונה את גט - דבר שעשוי להכביד עליה לבצע כעת רכישה משמעותית נוספת
בחודש שעבר נחתמה עסקה שעתידה לשפר את החיים של כולנו. דואר ישראל, מונופול הדואר הממשלתי שסובל כבר שנים מסחבת וגרירת רגליים, הצטרף למועדון הלקוחות של סיילספורס ועומד בפני טרנספורמציה דיגיטלית. איך נראה תהליך כזה בחברה כל כך ותיקה ומה המשמעות לצרכנים?
שר התקשורת יצא נגד הדואר בוועדת הכספים: "בדואר מספרים סיפורים שאחוז התלונות ירד ב6% לעומת 2022, אך לא מספרים ששיעור הלקוחות ירדו ב25% בגלל השירות הגרוע. לאנשים נמאס"; מנכ"ל הדואר: "אם ההפרטה לא תושלם בחודשים הקרובים החברה תגיע שוב לחדלות פירעון"
אחרי העדות הדרמטית במשפט נתניהו בה הדהימה את התביעה והתפקיד בדואר שקיבלה, ד"ר יפעת בן חי שגב באה לדבר. עוד על השולחן: ההתחזקות החריגה של ערוץ 14 (אותו קידמה) והסיכוי של חדשות 13 לחזור לקדמת הבמה. ויש דבר אחד שגרם לה להשתולל בפודקאסט של המכון לעיתונות. צפו
על אף שהדואר בתהליך הפרטה החליט שר התקשורת קרעי לשנות את רישיון החברה כך שלא תוכל לסגור סניפים לא רווחיים: "לא אאפשר להמשיך לדרדר את השירות לציבור רק כדי להביא הישגים כספיים מדומים לקראת ההפרטה"
הדואר ישדרג את מערך שירות הלקוחות ואת חווית הלקוח דרך פתרונות מתקדמים של סיילספורס. איך זה יעבוד והאם זה באמת יקצר לכם את משך ההמתנה?
תקלת מחשוב בדואר ישראל מיום חמישי: לקוחות לא יכלו לקבל חבילות ולבצע פעולות שונות בסניפים ובדיגיטל או לרכוש מט"ח. לאחר שחלק מהבעית נפתרו ביום שישי שעבר הצליחו בדואר להתגבר היום גם על הבעיה ולדבריהם חזרה העבודה התקינה בסניפים
שבוע לאחר שבג"ץ ביטל את החלטת קרעי ואמסלם להדיח את יו"ר הדואר, השר סידר לחברה קנס של יותר ממיליון שקל בגין סגירת שלושה סניפים; בדואר זעמו: "הסכם ההבראה אוסר גיוס עובדים חדשים"
בפסק הדין נקבע בין היתר כי "יו"ר דירקטוריון של חברה ממשלתית אינו בגדר 'פקיד' עושה דברו של השר הממונה, התשתית העובדתית הייתה חלשה ביותר והליכי ההיוועצות והשימוע קוימו למראית עין בלבד"; תגובת קרעי לפסק הדין: "כשתהיה קטסטרופה בג"ץ יאשים את ביבי"
מאז תחילת המלחמה אין בצפון חלוקת דואר, ומסמכים קריטיים לא מגיעים גם למי שנמצא במלון קבוע או הפעיל שירות "עקוב אחרי": "השירות לא מתפקד, גם בתיבות בתשלום אין חלוקה, אבל כן נדרשנו לשלם על עוד שנה"
משרד התקשורת קונס את הדואר בשני מיליון שקל בשל שורה של הפרות רישיון, בין היתר דואר שעוכב במשך חודשים ארוכים וסניפים צמצמו שעות פעילות; תגובת הדואר: "משרד התקשורת בחר לבצע את הביקורת דווקא בזמן שהחברה היתה במהלך פיטורי 1,000 עובדים"
על אף שבג"ץ המליץ לקרעי לבטל את פיטורי יו"ר הדואר, שר התקשורת מסרב לעשות זאת; צו הביניים יישאר בתוקף עד למתן פסק דין שצפוי להשאיר את וקנין בתפקידו
בנק הדואר משרת יותר מחצי מיליון לקוחות ואמור להציע שירותים בסיסיים במחיר נמוך, לאוכלוסיה שאין לה ברירה אחרת; כעת קופצים תעריפי הפעולות הבסיסיות בכ-50%: "הירידה בשימוש בשירותי דואר מחייבת עדכוני תעריף"
תיראו מופתעים: בין כל הצרות של דואר ישראל כיום, הדוח שמפרסם היום מבקר המדינה מציג ניהול לקוי, חריגות משמעותיות והיבטים נוספים הנוגעים להקמת "הקריה הדוארית", המטה של דואר ישראל במודיעין, והמעבר אליה | תגובת דואר ישראל בכתבה
התפטרותה של מנהלת רשות החברות מיכל רוזנבוים היא זכייה בפיס עבור אמסלם שמעוניין למנות את מקורביו לתפקידים בכירים בחברות החשובות בישראל; חברות אלה הניבו השנה דיבידנד של כ-3 מיליארד שקל, שאמסלם מסרב למשוך לקופת המדינה
רשות התחרות ממליצה שלא לאפשר לדפוס בארי להתחרות במכרז על הפרטת הדואר; מנכ"ל המפעל: "החלטת הממונה לצד הפרטת הדואר עלולה לפגוע בסיכוייו של דפוס בארי להמשיך ולפעול בשוק ולהטיל צל כבד על עתידו"
יותר משני מיליון עובדים בישראל מוגדרים חיוניים, החל מייצור אנרגיה ומזון, המשך בקווי אספקה ותשתיות ועד לייצור עדשות למשקפיים. הלכנו לפגוש את מי שמסתכנים בכל פעם שבה הם מתייצבים למשמרת
מנכ"ל דפוס בארי: "בעלות שלנו על הדואר יכולה להיות סיפור תקומה של המדינה. המתינו עם ההפרטה כל כך הרבה, ניתן לחכות עוד חצי שנה"
השר ביקש למנות דירקטורים בעלי זיקה פוליטית ולהקפיא את הפרטת דואר ישראל. "מדובר במועמדים שלגבי שניים מהם קיימת זיקה פוליטית לשרים", כתבה עו"ד רוזנבוים במכתב חריף ששלחה לשר הממונה על רשות החברות הממשלתיות. דובר השר דודי אמסלם: אנחנו לא מגיבים
'דואר ישראל' מציעה שירותים ייחודיים לתושבים שפונו מבתיהם. בנוסף להארכת הזמן לאיסוף חבילות, סניף דואר נייד (Post Truck) יגיע לאזור המלונות בים המלח ויעניק שירות מלא, כולל שירותי בנק וכספומט ושאיות עם מכתבים וחבילות יגיעו עד למקום אליו פונו יישובים שלמים
שר התקשורת שלמה קרעי יצא עם משלחת ל"קונגרס הדואר העולמי" בריאד שבסעודיה - ללא נציג מחברת הדואר, כך פורסם בוואלה!. מלשכת קרעי נמסר כי "הזמינו אותם" - אלא שכעת מגיעה תגובה הדואר שמכחישה את הפרטים
שר התקשורת יצא לוועידה בריאד, הכוללת 192 מדינות ונציגי חברות הדואר שלהם, עם כמה בכירים ממשרדו ועם יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ דוד ביטן. ומה עם עובדי דואר ישראל? ארבעה מהם ישתתפו בחלק מהוועידות באופן וירטואלי. לשכת קרעי: "הזמנו אותם"
השופטים כתבו בהחלטתם שמכיוון שכהונתו של וקנין הופסקה בפועל, הוא רשאי לחזור לתפקידו. בנוסף הוציאו השופטים לשרים קרעי ואמסלם צו על תנאי, כך שהמדינה תצטרך בתוך חודש להסביר מדוע לא לקבל את העתירה נגד הדחתו של וקנין. עורך דינם של השרים: "נכבד את פסיקת בג"ץ"
השרים שרק אתמול הדיחו את יו"ר דירקטוריון הדואר מתפקידו, ניסו למנות ארבעה דירקטורים חדשים. מנהלת רשות התחרות, מיכל רוזנבוים, עיכבה את המינויים: חבר מרכז הליכוד, אשתו של חבר מרכז הליכוד ועדת הגנה בתיק 4000
שני שרי הליכוד פרסמו הודעה משותפת בה בישרו על החלטתם להדיח את מישאל וקנין מתפקיד יו"ר הדואר. הנהלת החברה תפנה לבג"ץ: "ניסיון ההדחה נועד לשרת מניעים פוליטיים פסולים"
רשות החברות הממשלתיות פרסמה פניה למשקיעים להגשת הצעות לרכישת 100% מחברת דואר ישראל. הליך המכירה המנוהל באמצעות בנק רוטשילד אנד קו כולל כנס משקיעים, פתיחת חדר מידע, תנאי סף שונים והתמחרות. הגשת ההצעות תושלם בתחילת 2024
אתמול פרסמנו כאן לראשונה כי משרד האוצר הסיר את התנגדותו להמשך תהליך ההדחה של יו"ר דואר ישראל, מישאל וקנין, אבל היו"ר לא מוותר: עורכי דינו שלחו מכתב חריף שטוען כי החלטת השר קרעי לזמנו לשימוע לפני הדחה, אינה חוקית ונגועה במניעים פסולים
האם הסאגה סביב הדואר מתקרבת לסיום? לוואלה נודע כי שר האוצר, בצלאל סמוטריץ' ובכירי משרדו, נסוגו מדרישתם שלא להדיח את היו"ר, מישאל וקנין. בכך נפתחה הדרך להדחתו על ידי שר התקשורת, למרות התנגדות מנהלת רשות החברות
"הקרב על הדואר" שבו מעורבים שלושה שרים ושני משרדי ממשלה, עלה מדרגה: משרד האוצר החליט שלא להעביר לדואר כספים שהיו מיועדים ל- 400 עובדים שהיו אמורים לפרוש היום במסגרת תכנית ההתייעלות. דירקטוריון הדואר: הפיטורים עוכבו עד לשבוע הבא. ועד העובדים מגיב בחומרה
בנק הדואר צמצם בכוח האדם והחליף את הפקידים שפוטרו בעובדים שמרצים עבודות שירות. היוזמה התעסוקתית נגמרה בחקירה פלילית בחשד לגניבות צ'קים. הדואר: "לא חסר אפילו שקל אחד"
לפי דוח נציב תלונות הציבור, בשנת 2022 חלה עלייה של 6% במספר התלונות שהוגשו. נגד משרד התחבורה הוגשו 1,626 תלונות, ורק 44% מהתלונות שלנציבות הייתה סמכות לבררן נמצאו מוצדקות או לחלופין, באו על תיקונן. וגם: מי מתלונן יותר? גברים או נשים, חרדים או חילונים?
במכתב שכותרתו "עמדת רשות החברות הממשלתיות טרם עריכת שימוע ליו"ר דיקרטוריון חברת הדואר", מזהירה עו"ד מיכל רוזנבוים כי פיטורי היו"ר, מישאל וקנין, עלולים לעכב את הפרטת הדואר, אותה היא מגדירה "צו השעה"
שר התקשורת שלמה קרעי, החליט לפטר את יו"ר דואר ישראל, מישאל וקנין, שמצידו זוכה לגיבוי משר האוצר ובכירי משרדו. הבוקר הייתה אמורה להתכנס ועדת שרים לדון בהפרטת הדואר, אבל בינתיים נקלע השירות החיוני למה שנראה כדרך ללא מוצא
חדירה שבוצעה על ידי גורם חיצוני למערכות הדואר הובילו את החברה לנקוט בצעדי מניעה - ולהשבית חלק מהשירותים. "אנו מתנצלים על אי הנוחות, ופועלים מסביב לשעון בסיוע מומחים על מנת לחזור לשגרה בטוחה בהקדם"
בעקבות סגירת סניפי דואר רבים בירושלים, החלו בדואר ישראל להפעיל את האוטו האדום, פוסט טראק שיחלק מכתבים ברחבי עיר הבירה בשנת 2023
שלב נוסף בתוכנית ההבראה של דואר ישראל יצא לדרך, עם החתימה של משרד התקשורת על רישיון ההפעלה החדש של החברה. הרשיון החדש הוא חלק מתוכנית ההבראה של החברה, במסגרתה מתכוונת המדינה להפריט את חברת הדואר תוך שנה
