קיבלתם הודעה שהחבילה הגיעה לדואר ועמדתם זמן ארוך בתור? מסתבר שיכולתם לחכות בבית לשליח. בקשה לתובענה ייצוגית נגד דואר ישראל חושפת את החוק שהדואר, לכאורה, לא מיישם במקרים של דואר רשום. דואר ישראל: "התביעה טרם התקבלה במשרדי החברה"
מדובר בכרטיס נטען במזומן, שאינו כפוף לחשבון בנק ואינו מצריך שימוש בכרטיס אשראי. ניתן להטעין בו שקלים וכן 2 מטבעות זרים בוגבה של עד 20 אלף שקל
החברה מרחיבה את ערוצי ההפצה שלה: חתמה על הסכם עם חברת הדלק פז, שיאפשר ללקוחות לאסוף חבילות מהארץ ומחו"ל ב-120 תחנות ברחבי הארץ בכל שעות היממה
ישראלים רבים מבצעים קניות ברשת ולא אחת מלינים על עיכובים במסירת חבילות - לקראת חג פורים שוב יוצאת חברת דואר ישראל בשיתוף פעולה עם ענקית הסחר המקוון, ומתחייבת למסירה מהירה. כמה עולה תחפושת של וונדר וומן חד קרן והאם המשלוח בחינם? בדקנו
61 מיליון חבילות הוזמנו בשנת 2017 דרך דואר ישראל, במשקל כולל של 10,800 טון. איזו עיר מובילה במספר ההזמנות לתושב, ובאיזה רחוב בארץ הוזמן מספר שיא של חבילות?
בנק הדואר הוא למעשה חברה ממשלתית, המעניקה שירותי בנקאות - אבל אינה מוגדרת באמת כבנק. בלי אשראי ועם סניף בכל עיר, נשאלת השאלה למי השירות מיועד. הדר חורש מתרגם לעברית את המושגים הכלכליים שמאיימים עלינו - מילון המושגים הגדול
המהפכה הנדל"נית של דואר ישראל: החברה תשכור כ-30 אלף מ"ר נוספים, שיתווספו ל-13 אלף מ"ר שהיא שוכרת באזור התעשייה במודיעין. המטרה: להרחיב את מרכז הסחר המקוון ולצמצם את שטחי הדואר ברחבי הארץ, בעיקר בתל אביב וירושלים
מגשר קבע כי רשות המסים נדרשת לשלם 50 מיליון שקל עבור שימוש במתקני דואר ישראל, אך הרשות לא מוכנה לשלם. דואר ישראל מאיימת שלא לפתוח חבילות המגיעות לארץ
שילמתם על גאדג'ט משגע לילד, ובדואר ביקשו מכם לשלם עליו מס? הזמנתם מכשיר למטבח, התלהבתם מהמחיר, ופתאום הגיעה הודעה מחברת ההפצה שיש צורך בסכום שמכפיל את הקנייה? יום שישי השחור בפתח - כך תתמודדו עם גזרות המסים
האם ר"מ לבנון המתפטר, סעד אל חרירי באמת נחטף? בחודש הקניות נפרץ מרכז החבילות של הדואר וחבילות ניזוקו, בתי ספר העל יסודיים בשביתת אזהרה ואפקט ההטרדות המיניות בהוליווד: גל גדות מאיימת לא להשתתף בסרט ההמשך בגלל אחד המעורבים החשוד בהטרדה וההצלחה של עמרי כספי
יום הרווקים הסיני עדיין לא הסתיים, וחברת דואר ישראל הודיעה הבוקר כי בלילה שבין שישי לשבת אירעה פריצה למרכז הסחר המקוון שלה במודיעין. "לא נגנבו פריטים מהמקום, אך מאות פריטים ניזוקו. החבילות הועברו לטיפול שירות הלקוחות"
יום הרווקים הסיני, בלאק פריידי וסייבר מאנדיי בחודש נובמבר, כמו גם ההיערכות לכריסמס בחודש דצמבר, מעלים את היקפי הקניות של הישראלים באמצעות אתרי האינטרנט. נתונים חדשים חושפים את ממדי הקנייה, האתרים הפופולריים והמוצרים המבוקשים ביותר
החברה השיקה מרכז מקוון במודיעין, שערוך לטפל ב-100 מיליון חבילות בשנה. בשורות לחובבי השופינג אונליין: החברה מתכננת לחזור לעבוד עם אתר האופנה "אסוס" ולהעמיק את הקשר עם ענקית הקמעונאות "טארגט"
סוף לשימוש במזומן: הסכם שנחתם בין המדינה לחברת דואר ישראל יאפשר לאזרחים לבצע תשלומים לרשויות ממשלתיות עד סכום של 4,000 שקל ללא ריבית באמצעות הדואר
בעמוד הפייסבוק הרשמי של הדואר הופנו הלקוחות הפוטנציאליים לעמוד עם דילים שחלקם כלל לא נשלחים לארץ. בשיחה איתם הובהר לוואלה! TECH כי מדובר בטעות אנוש והלינק הוחלף יומיים אחרי. הקמפיין יסתיים מחר
חברת דואר ישראל הכריזה על שיתוף פעולה עם ענקית הסחר האלקטרוני הסינית, במסגרתו במשך שבוע שלם שמתחיל מהיום יוכלו הצרכנים הישראלים לרכוש אלפי מוצרים בהנחה של עד 70% מתוך 100 המותגים המובילים בסין. בנוסף יינתנו החזר כספי ומשלוח תוך 3 ימים
תערוכת פרנקפורט תהיה השנה דלת משתתפים, האמריקנים נפרדים ממכונית שרירים מיתולוגית ומתי נראה את הדיפנדר החדש על הכבישים?
הדואר ידוע לשמצה בשנים האחרונות בגלל התורים הבלתי נגמרים וזמן ההמתנה הארוך. כדי להתמודד עם הבעיה פיתחה החברה שירות המאפשר הזמנת תור מראש והכשירה קיוסקים כנקודות קבלה לחבילות. אבל האם המצב בשטח השתפר? בדיקת וואלה! עסקים
תושבת בת ים ביקשה לשלוח למשפחתה שבאיסטנבול חבילת מצות לרגל פסח. שבועות לאחר ליל הסדר, נמסר לה כי הגיע עבורה דואר: אותן מצות שניסתה לשלוח. המנהל טען שאין משלוחים למדינה, אך בדואר דווקא הבהירו: "חבילות רבות מגיעות לטורקיה, אך זו נותבה לצערינו לקפריסין"
הירידה בשער הדולר וחג הפורים המתקרב שלחו את הישראלים לאתרי האינטרנט. על פי נתוני דואר ישראל הגיעו במהלך חודש פברואר 3.5 טון חבילות לישראל
שיתוף פעולה בין דואר ישראל לחברת GETT יאפשר הזמנת שליחות מסניפי הדואר וקבלת החבילה תוך מעקב בזמן אמת במיקום ובפרטי השליח. כמה יעלה השירות החדש?
פרסום ראשון: במטרה למנוע הדלפות החליט המשרד לשנע את הבחינות באמצעות חברת בלדרות פרטית במקום דואר ישראל ולהעלות את רמת האבטחה. הנהלים החדשים יכללו אתר אחסון מאובטח מסביב לשעון, מערכת גלאים ומאבטח חמוש
לפי סקר שבוצע עבור הדואר, בחודשים אוקטובר עד דצמבר 2016 יוזמנו מחו"ל חבילות במשקל כולל של כ-2,500 טון בימי המכירה המיוחדים - "יום הרווקים הסיני", "הסייבר מאנדיי" ו"הבלאק פריידיי"
חברת דואר ישראל לא נערכה לעידן הקניות ברשת ואינה מאמצת טכנולוגיות עדכניות. מבקר המדינה מעריך את ההפסד למדינה מאי גביית מכס על מוצרים ב-200 מיליון שקל בשנה
האזרח א' ומלחמתו בדואר ישראל - טעות שעשה דואר ישראל הובילה לתביעה נגד איכות השירות ועל הדרך גם חשפה איפה קבורות החבילות האבודות ואיך החלטת בית המשפט בעניין קשורה ליוקר המחיה?
ניצולת שואה חויבה לשלם 16 אלף שקל חשבון מים, אישה שקיבלה תשובה שלילית על בקשה לקצבה אחרי שנתיים ואזרחים שלא קיבלו דואר שבועיים - אלו חלק מהמקרים המוזכרים בדוח נציב תלונות הציבור
עד כה ביצעה NEXT שילוח לישראל בדואר רשום, ללא אפשרות מעקב אחר החבילות ולקוחות רבים התלוננו על השירות. בניסיון לשפר שיטת ההפצה, החליטה ענקית הסחר הבריטית לבחון אלטרנטיבות אחרות בישראל ולבסוף הוחלט להשתמש בשירות מתקדם יותר של דואר ישראל ECO POST
חברת דואר ישראל השיקה לפני כשבועיים אפליקציה חדשה, שאמורה הייתה לקצר את התורים בסניפים, להקל על הלקוחות ולהפוך את השירות למזמין ונוח יותר. החלטנו לבדוק האם אכן מדובר במהפכה דיגיטלית שתסייע לשפר את המוניטין של הדואר
פקיד בדואר המליץ ללקוח לשלם על דואר אקספרס ולא לסמוך על כך ששירותי הדואר הרשום יגיעו ליעד בזמן הקרוב. בתגובה לתלונות הרבות על השירות הלקוי אומרים בדואר: החברה מבצעת בתקופה זו שינוי משמעותי בסניפים ובקבלת הדואר והחבילות, והתוצאות נראות בשטח
לאחר תלונות רבות על חשבונות חשמל שאיחרו להגיע, דבר שגרר איחור בתשלום הודיעה רשות החשמל כי תאריך את פרק הזמן המוקצב לתשלום חשבונות החשמל הביתיים מרגע שליחתם ל-21 ימים במקום 14 כפי שנהוג כיום
לקוחות שקיבלו לאחרונה הודעה על חבילה הופתעו לגלות שהדואר לא מחכה להם בסניף הקרוב לביתם, אלא בנקודות מסירה חדשות חנויות וקיוסקים פרטיים. חברת דואר ישראל חוללה שינוי במדיניות החלוקה שלה, אבל שכחה ליידע את הלקוחות
רגע לפני שהיום מתחיל ואתם צוללים לעומס בעבודה או בלימודים, קבלו חמישה דברים שאתם ממש צריכים לדעת על היום
לא ייאמן שבישראל תשע"ו, בעידן המיילים והווטסאפ, פועל עדיין דואר ישראל. ואיך זה שדווקא בתחום הצומח שבו הדואר עדיין נחוץ - משלוחי חבילות - מה שעובר מנקודה לנקודה הם בעיקר תלונות של אזרחים על עיכובים וקריסה תחת העומס?
רפורמת ההתייעלות בדואר יצאה לדרך, אך התלונות של אזרחים הממתינים שבועות וחודשים לחבילות לא מפסיקות. פרופ' דני גוטוויין, מומחה במדיניות הפרטה: "מצבו של הדואר - תולדה של מדיניות מכוונת להכשלתו"
צה"ל מנסה להתייעל, באמת, רק שלגוף ציבורי התייעלות אינה עניין פשוט. תראו מה קרה בחברת דואר ישראל
שר התחבורה פנה לראש הממשלה וטען כי הרפורמה שהוביל בעבר יריבו, השר לביטחון הפנים ארדן, פוגעת במשרדו: "אחפש גוף אחר שישלח את המכתבים". ארדן: "הסיבה האמיתית לאיחורים - הפקקים לירושלים"
מבדיקה שערך "גלובס" עולה כי עיקר העיכובים התגלו באזור ירושלים ובבני ברק אבל בימים האחרונים ניכר כי החברה הצליחה להשתלט על משלוחי הדואר שלא הופצו וכרגע אין בעיית חלוקה באותם אזורים
א' הזמינה חבילה בדואר שליחים, אך לא קיבלה את ההודעה הראשונה על מועד המסירה. לאחר ההודעה השנייה, יצרה קשר עם שירות הלקוחות של הדואר - ונשלחה לאסוף את החבילה בעצמה מבני ברק. דואר ישראל: "נעשו שלושה ניסיונות מסירה לנמען"
דואר ישראל טענה שהמעטפות של דפוס בארי חורגות מהתקן המותר לגודל מעטפה. משרד התקשורת דחה את הטענה ואילץ את החברה לחלק
במסגרת שיתוף פעולה בין דואר ישראל ובין שופרסל, החל פיילוט בימים אלה במסגרתו חלוקת חבילות ודברי דואר תתבצע בשלב זה במספר סניפים שופרסל
ההסכם שנחתם הוא חלק מהסדר ההבראה של הדואר והמדינה התחייבה לשאת בחלק ניכר מעלויות פרישת העובדים ■ המדינה מתחילה לטפל בסוגיית ההפרטה של 20% ממניות החברה למשקיעים פרטיים
השירות, שהוא חלק מהרפורמה בדואר ישראל, זמין בכ-100 סניפים, ועם הזמן הוא יורחב לסניפים נוספים
הקנס מגיע בעקבות ביקורת שערך משרד התקשורת שבה גילה משלוחי דואר חריגים שלא נשלחו
חשד: 150 מיליון שקל נגזלו מקופת המדינה בשיטה בה השתמשו מנהל סניף הדואר בירושלים, סגנו ועבריין מס כבד
וגם שאלות לגבי כשירותה של הרפר לי עם צאת ספר ההמשך של "אל תיגע בזמיר", ה-FBI עקב אחרי סופרים שחורים, תיאורי מיניות הומוסקסואלית בקנדה יוצרת סערה, ג'ימי קימל מכונן מועדון קריאה לילדים (וזה היסטרי) ועוד חדשות ספרות
מחיר בול בארץ יעלה מ -1.53 שקל ל-1.86 שקלים ■ משלוח דואר רשום רגיל יעלה מ-8.21 שקלים ל-10.02 שקלים ■ עדכון התעריפים הנו נדבך אחד ברפורמה הכוללת שנערכה בחברת הדואר
מנהל רשות החברות הממשלתיות בשיחה עם "גלובס": "בנק הדואר הולך לעבור מהפיכה. בתוך זמן קצר ייבחר מנכ"ל, ייכנסו דירקטורים חדשים ונראה אותו מממש את הציפיות שנתלו בו"
אורי יוגב: "איש ראוי שהשיג תוצאות מרשימות בתנאים לא רגילים"
הסכם ההבראה הוא בגדר של הסכם עקרונות שלאחריו יימשך המשא ומתן. סניפי הדואר יהיו פתוחים עד 20:00, זמן ההמתנה הממוצע לא יעלה על 10 דקות, דואר דחוף יזורז
כאילו לדואר ישראל חסרות צרות - המועצה המקומית מיתר הגישה לאחרונה תביעה נגד החברה בגין אי תשלום דמי שכירות למועצה משנת 2008 ודרישה לבנות מבנה הולם לסניף הדואר במיתר או לחילופין לחלק את הדואר בבתי התושבים.
