שיחה יקרה: המועצה לצרכנות מצטרפת לייצוגית נגד מזרחי-טפחות
התביעה הייצוגית הוגשה בחודש פברואר השנה על ידי לקוח של הבנק ששנדרש לשלם עמלה של 101 שקל בגין "אחזור שיחה מוקלטת" שקיים בעבר עם הבנק. במועצה לצרכנות מציינים כי לא מדובר במזרחי-טפחות בלבד, אלא בתופעה שמקיפה בתי עסק רבים ונועדה למנוע תלונות צרכנים