פרטנר מזנקת בכמות התלונות ב-2010
במהלך השנה התקבלו 70 אלף תלונות של צרכנים בכלל התחומים. בענף הסלולר, המוביל במספר התלונות, רושמת פרטנר עם זינוק של 54% במספר התלונות
פרטנר
ארכיון הכתבות של פרטנר449 כתבות משויכות לתגית זו
מי יבחן את תקלת סלקום? בכיר לשעבר בפרטנר
שר התקשורת ימנה ככל הנראה את סמנכל הטכנולוגיות לשעבר של פרטנר, מנחם תירוש, בראש הוועדה שתבדוק את התקלה הגדולה שהשביתה את לקוחות סלקום ל-12 שעות
פרטנר מפטרת 50 עובדי מטה
מנכ"ל פרטנר מוביל את השינוי הארגוני הראשון בחברה מאז נכנס לתפקיד ומודיע על פיטורים של עשרות עובדי מטה, כשבמקביל להם, תגייס החברה 950 עובדים במהלך 2011
פרטנר תחת אזהרה: מונעת מידע מהלקוחות
הרשות להגנת הצרכן הזהירה את פרטנר כי היא עוברת על החוק ולא מספרת ללקוחותיה, בין השאר, על זכותם לבטל עסקות ועל הדרך לעשות זאת. שיטה זו, אמרו ברשות, תגרור לנקיטת הליכים
מנצחים את ריכוזיות הסלולר
בין ביטול קנסות היציאה לשחרור הסים והפחתת הקשוריות הצפויה, נראה ששוק הסלולר בדרכו לנטרליות. אמיר טייג חושב שהחלטת הממשלה שאושרה אתמול היא עוד צעד בכיוון הנכון
מירס לבג"ץ: חברות הסלולר מתאמות מהלכים
חברת מירס פנתה לבג"ץ בתגובה לעתירות סלקום, פרטנר ופלאפון, טענה בניגוד להן כי אינטרס הציבור הוא בהורדת הקישוריות, והאשימה את השלוש בחוסר ניקיון כפיים ותיאום מהלכים
פרטנר וסלקום: לא נגבה קנסות יציאה מלקוחות
הכרעת ועדת הכלכלה לאשר את הרפורמה בענף הסלולר וצמצום קנסות היציאה, הובילה את פרטנר וסלקום לוותר על הקנסות ולחדול מתוכניות התחייבות ללקוחות
חברות הסלולר במאמץ אחרון: לוחצות על הח"כים
הלוביסטים של חברות הסלולר מנסים לשכנע את חברי ועדת הכלכלה לא להכניס לחוק ההסדרים את רפורמה בענף. ברפורמה המתוכננת יופחתו קנסות היציאה כדי להגביר את התחרות
הריכוזיות בתקשורת תחת זכוכית מגדלת
קבוצות התקשורת הגדולות שפועלות בשוק צפויות להעמיס על הלקוחות סלי שירותים מורכבים ויקרים, אבל בענף טוענים: עם התנהלות נכונה הצרכן ירוויח מהצמצום במספר המתחרים
פרטנר רושמת רבעון חזק
חברת פרטנר מציגה רבעון שלישי עם זינוק של 19% ברווח התפעולי, ל-476 מיליון שקל. החברה תחלק את רובו של הרווח הנקי, 300 מיליון שקל, כדיבידנד למשקיעים
התלוננתם על הנוקיה? פרטנר תחליף אותו
התלוננתם שלוש פעמים על מכשיר הנוקיה E65 שלכם? לפי הסכם פשרה לתביעה ייצוגית, פרטנר מחוייבת להחליף לכם אותו ללא התחייבות למסלול של 36 חודשים
פרטנר תקים רשת דור רביעי לסלולר
חברת פרטנר הודיעה על השקעה של 100 מיליון דולר להקמת רשת הדור הרביעי לראשונה בארץ. אריקסון תהיה אמונה על פריסת הרשת, שתאפשר גלישה בקצב של 42 מגה ביט לשנייה
מסתמנת עסקה מול ענקיות הסלולר
משרדי התקשורת והאוצר שוקלים לאשר לפרטנר למזג לתוכה את סמייל, ולסלקום - את 013 נטוויז'ן. בתמורה, החברות לא יעתרו נגד הורדת דמי הקישוריות. אם יאושר המיזוג, בזק תבקש למזג את בזק בינלאומי ו-HOT תדרוש רישיון לאספקת אינטרנט
בן דב מגדיל שליטה בשוק התקשורת
פרטנר של אילן בן דב תרכוש את ספקית האינטרנט 012 סמייל מיוסי מימן במחיר של כ-1.5 מיליארד שקל. עם זאת, השלמת העסקה תלויה באישור משרד התקשורת והממונה על ההגבלים
גלברד לא מחכה למינויו הרשמי ומתחיל לעבוד
המנכ"ל החדש בפרטנר טרם נכנס לתפקידו וכבר הודיע על המינוי הראשון תחתיו. גלברד מביא לשורות החברה את עינת רום, שכיהנה כסמנכ"ל השירות בפלאפון כאשר היה המנכ"ל
מנכ"ל פרטנר הנכנס: "סיכון לשחיקה ברווחים"
המנכ"ל הטרי יעקב גלברד דיבר על השינויים האחרונים בשוק הסלולר בישראל בעקבות פתיחתו לתחרות וכן התייחס לעולם הסמארטפונים, שהכניס לדבריו סטנדרטים חדשים בשוק
חברות הסלולר לא מוותרות על דמי הקישוריות
חברות הסלולר מגיבות להחלטתו של שר התקשורת להוזיל את דמי הקישוריות והן צפויות לפנות לבג"ץ. כמו כן, סלקום הודיעה למשקיעים כי הרווח הנקי ייפגע ב-320 מיליון שקל
פרטנר דורשת: שקיפות בחישוב דמי הקישוריות
מאבק פרטנר ברגולטור נמשך: החברה עתרה לביהמ"ש כנגד משרד התקשורת בדרישה שיחשוף את דרך חישוב הקישוריות עוד טרם פרסום החלטת המשרד בנושא
צמיחה של 10% בהכנסות של פרטנר
חברת הסלולר מדווחת על הכנסות שיא ברבעון השני של 2010 עם 1.67 מיליארד שקל. הכנסות החברה משירותים בלבד, לא כולל מכירת מכשירים, צמחו ל-1.4 מיליארד שקל
מיהו האדם שיעמוד בראשות פרטנר?
הקריירה של יעקב גלברד כבר ידעה עליות ומורדות. מעמדת המנכ"ל בפלאפון, דרך פרשת האופציות בבזק ועד הקדנציה המאכזבת בתפרון, זהו המנכ"ל החדש של חברת פרטנר
חילופים בצמרת פרטנר: גלברד ימונה למנכ"ל
יעקב גלברד ימונה לתפקיד מנכ"ל פרטנר במקומו של דוד אבנר, לאחר שאלי גליקמן, המשנה למנכ"ל פרטנר שהיה מיועד לתפקיד, הודיע על פרישה מהחברה
פרטנר כינתה לקוח "מר אדון טיפש"
סמיר שמחייב ביקש להתנתק משירותי החברה וקיבל חשבון לתשלום ובו, לטענתו, שמו הושם ללעג. שמחייב תובע מהחברה 50 אלף שקל בשל הוצאת לשון הרע
דמי הקישוריות: פרטנר עדיין נלחמת
יומיים לפני ההחלטה על הפחתת דמי הקישוריות, נפגשו ראשי פרטנר עם ח"כ שמאלוב ברקוביץ' וח"כ כרמל שאמה. בפגישה ביקרו את יוזמתו של שר התקשורת משה כחלון
פרטנר מייקרת את הגלישה בעד 50%
החבילה הבסיסית שמציעה החברה הוקטנה מ-30 מגה-בייט ל-5 מגה-בייט, ומחירה הועלה מ-26 ל-38 שקל בחודש. המחירים החדשים הם חלק ממהלך שמכונה "חבילות גלישה מועשרות"
מנכ"ל בזק יוצא נגד חברות הסלולר
במסיבת עיתונאים חפוזה, תקף אבי גבאי את פרטנר ובעליה אילן בן דב: "ההתבטאויות של פרטנר הן ספין מכוער". גבאי הוסיף: "נשמח לתת לבן דב את הרגולציה על בזק"
פרטנר לא מזכה בעלי אייפון כבר 3 חודשים
החברה מציעה חבילות אייפון אשר מבטיחות החזר כספי עד גובה עלות המכשיר למשך 36 חודשי חיוב. עקב תקלה טכנית, לקוחות הבחינו כי החברה אינה מזכה את מכשירם
אילן בן-דב פורע חובות
רפורמת הקישוריות עלולה לפגוע ברווחיות של פרטנר - אך לא ביכולת החזר חובותיה. חצי שנה לאחר הרכישה עולה כי בן-דב עומד בתכנית המימון מול הבנקים
פרטנר לא מוותרת: בן דב נפגש עם שטייניץ
מנכ"ל פרטנר, דוד אבנר, נפגש עם הממונה על התקציבים אודי ניסן, בניסיון לשכנעו לעצור את הוזלת הקישוריות - אך שטייניץ וניסן נחושים בדעתם לכלול את הרפורמה בחוק ההסדרים
הלחץ של פרטנר מגיע עד ליועמ"ש
ממשיך המאבק על דמי הקישוריות: דוד תדמור, הממונה על ההגבלים לשעבר וכיום יועץ לפטרנר, כתב ליועמ"ש לממשלה: יש להפסיק את ההליכים לאישור פרק התקשורת בחוק ההסדרים
הצעת פשרה בין המדינה לחברות הסלולריות
ההצעה: המדינה תעודד מפעיל סלולר חדש על ידי רשת ביטחון ותמלוגים מופחתים, והא יתחייב לספק תוכניות "הכל כלול". בנוסף, דמי הקישוריות יופחתו ל-4 אג', אך בבזק יישארו 20 אג'
בישראל מתגבש קרטל סלולרי
רו"ח עמי מי-טל מיואש מהשוק הסלולרי בישראל: לא מדובר אולי בקרטל במשמעות המשפטית, אבל לכולם ברור שבאופן מעשי, המחירים אצל כל המפעילות דומים. ומי משלם? האזרח הקטן
גם סלקום מזהירה: הרפורמה תפגע בנו
החברה הודיעה לבורסה כי הגישה התנגדות לרפורמת הקישוריות. בהודעה ששיגרה נכתב: "החברה תנקוט צעדים למתן את ההשפעות השליליות של הרפורמה המוצעת אך אינה בטוחה שתצליח בכך"
פרטנר לבורסה: לא להפחתה בקישוריות
פרטנר במכתב למשקיעים: "הההחלטה הנשקלת הינה חסרת תקדים מבחינה עולמית ביחס להיקף ההפחתה". לשון המכתב משפטית ומחזקת את האפשרות שפרטנר אף תיגש לבג"ץ
ירון זליכה מצטרף למאבק על דמי הקישוריות
פרטנר לא חוסכת בכסף במאבק נגד הרפורמה להפחתה בדמי הקישוריות. החברה שכרה את רואה החשבון ירון זליכה, על מנת לקבל חוות דעת כלכלית על משמעות ההפחתה
פרטנר שכרה מקורב לנתניהו כיועץ אסטרטגי
החברה שכרה את שעיה סגל, יועץ התקשורת של משפחת ראש הממשלה, כדי שיסייע במאבקה ברפורמת הקישוריות של משרד התקשורת. סגל: "איני מדבר עם נתניהו על לקוחותיי"
בשליחות בעלי ההון
המאבק על דמי הקישוריות בעיצומו, ומול משרד התקשורת יש גם ח"כים המתנגדים להפחתה. אמיר טייג טוען, כי אלו מבקשים למנוע את הרחבת התחרות בענף לרווחת הצרכן
הכנסת נכנעה: תדון בדמי הקישוריות
לחץ הלוביסטים עשה את שלו: ועדת הכלכלה של הכנסת תקיים דיון בהפחת דמי הקישוריות. ח"כ יוליה שמאלוב-ברקוביץ': "הלקוח הפרטי עלול לשלם את מחיר הרפורמה"
קרב הקישוריות: פרטנר מנסה להפחיד ח"כים
החברה מפעילה לוביסטים בכנסת נגד הפחתת דמי הקישוריות, שלטענתה "תמחק את כל רווחי חברות הסלולר". הלוביסטים ממשרד מוטי מורל לא ענדו את תג הלוביסט בכנסת - בניגוד לחוק
סוף סוף: סוף לקנסות היציאה בסלולרי?
פרטנר, מפעילת Orange, העבירה מכתב למשרד התקשורת בו הביעה נכונות לבטל את קנסות היציאה של לקוחותיה. בימים אלה מתקיים במשרד התקשורת שימוע בנושא
פרטנר תעלה סדרת דרמה אינטרנטית
הסדרה המצולמת בימים אלה, תשודר באורנג' טיים וביוטיוב. זו הפעם הראשונה שבה תייצר חברת סלולר תוכן עצמאי שיופץ ברשת
פרטנר נגד הפחתת דמי הקישוריות
חברת התקשורת מגבירה את מאבקה נגד רפורמת הורדת הקישוריות שמתכנן משרד התקשורת. פרטנר: "ההכנסות יצנחו ב-30% - וניאלץ לפגוע בשירות הלקוחות"
סכנה לחברות הסלולר: השיחות עוברות לרשת
מחקר חדש מגלה כי שוק שיחות הקול על גבי האינטרנט ממכשירים ניידים יגיע ל-310 מיליון משתמשים ולהכנסות של 30 מיליארד דולר ב-2015. הראשונים שייהנו: הצרכנים בישראל
פרטנר חזרה לצמוח
לאחר מספר רבעונים של קיפאון בהכנסות, עוקפת חברת הסלולר את התחזיות ברבעון הראשון של 2010: ההכנסות עלו ב-12% והרווח הנקי עלה ב-14%
כחלון נחוש להפחית עלות השיחות בסלולר
שר התקשורת פנה היום לחברות הסלולר וביקש לקבל בתוך 30 יום את התייחסותן להפחתה מיידית של 84% בדמי הקישוריות ל-4.14 אגורות לדקה בלבד. בהמשך צפוי המחיר לרדת אף יותר
חברות הסלולר נאבקות לשמר קנסות היציאה
חברות הסלולר בשימוע להפחתת הקנסות: לקוח נאמן חוסך לנו עלויות שחוזרות כהטבות. ההצעה החלופית: דמי היציאה לא יעלו על 10% מהחשבון כפול מספר החודשים שנותר להתחייבות
הערכה: השיחות בסלולר יוזלו יותר מהצפוי
בשורה טובה ממשרד התקשורת: על פי ההערכות האחרונות יופחתו תעריפי הקישוריות בין החברות מעבר לצפוי, לכ-3 אגורות לדקה. המשרד יפרסם את מדיניותו בעניין תוך 10 ימים
בן דב רוצה לקשר אתכם לחו"ל
פרטנר עתרה הבוקר לבג"ץ בדרישה להורות למשרד התקשורת לפתוח לתחרות את שוק השיחות לחו"ל, בהתאם ליוזמה שקידם השר הקודם בהתאם להמלצות ועדת גרונאו
כמה שווה המותג אורנג'?
סקירה שערכה פירמת הרו"ח ארנסט אנד יאנג חושפת כמה מספרים מעניינים הקשורים לחברת הסלולר פרטנר, כמו למשל, כי זכות השימוש במותג "אורנג'" שווה לחברה 125 מיליון שקל
לאילן בן דב סיבה כתומה לחייך
חברת סאני שבשליטת בן דב הציגה גידול של פי 3 בהכנסות בשנת 2009 לעומת אשתקד. העלייה נבעה בעיקר מהכנסות שהתווספו בגין רכישת השליטה בפרטנר