סלקום

סלקום מציגה: חבילות ללא הגבלה

חברת סלקום הכריזה על מסלולים בהם יוכלו המנויים לגלוש ללא הגבלת נפח. גלישה לפורטל הסלולרי של החברה תהיה בחינם

סלקום משיקה את הקומודו

סלקום משיקה את הקומודו - מכשיר מולטימדיה חדש לרכב, פרי פיתוחה של חברת Iway הישראלית

חגיגת חברות הסלולר על הצרכן נמשכת - באינטרנט

בין הפליית הגולשים השונים, בין המכשירים השונים ובין היישומים השונים, משרד התקשורת מפזר הצהרות לוחמניות, אך לא עוצר את סלקום, פרטנר ופלאפון מלפגוע בחופש ברשת

מי יבחן את תקלת סלקום? בכיר לשעבר בפרטנר

שר התקשורת ימנה ככל הנראה את סמנכ”ל הטכנולוגיות לשעבר של פרטנר, מנחם תירוש, בראש הוועדה שתבדוק את התקלה הגדולה שהשביתה את לקוחות סלקום ל-12 שעות

סמנכ"ל השיווק של סלקום עוזב את החברה

סלקום הודיעה לבורסה כי סמנכ"ל השיווק בחברה, עדי כהן, עוזב את תפקידו בתום 5 שנים. כהן היה אחראי בין השאר על סדרת הריאליטי מגודלים ועל מיזם התשלומים Qpay

מנצחים את ריכוזיות הסלולר

בין ביטול קנסות היציאה לשחרור הסים והפחתת הקשוריות הצפויה, נראה ששוק הסלולר בדרכו לנטרליות. אמיר טייג חושב שהחלטת הממשלה שאושרה אתמול היא עוד צעד בכיוון הנכון

מה קרה בסלקום?

בלילה לפני התקלה בסלקום הריצו מהנדסי החברה קוד שגרם להשחתת נתונים. החלטה שלא להפסיק סנכרון בין המערכת גרמה להתפשטות הבעיה גם למערכת הגיבוי

אחרי התקלה: השאלות הבוערות בפרשת סלקום

איזה פיצוי תעניק סלקום, האם הפרשה תגיע לבית משפט, מה יהיה הנזק התדמיתי ומה עם הרפורמות בענף, והאם תקלה מסוג זה אירעה בעולם? השאלות והתשובות של היום שאחרי התקלה

הפיצוי ללקוחות סלקום: שבוע שיחות חינם

לאחר שאתמול נותקו מיליוני מנויי רשת סלקום מהרשת הודיעה החברה כי תפצה את לקוחותיה בשבוע של שיחות ושליחת מסרונים חינם. הפיצוי יהיה רטרואקטיבי כדי למנוע ניצול לרעה של התעבורה

מי ידרוש את הפיצוי מסלקום בשם הלקוחות?

ארגון אמון הציבור מבקש מלקוחות סלקום לספר לו כיצד נפגעו מהתקלה החמורה, במטרה לגבש נוסחת פיצוי אותו יגיש לחברה. "יש קשת שלמה של סוגי נזקים שנגרמו ללקוחות"

מומחים לניהול משברים מעניקים ציון גבוה לסלקום

סלקום לקחה אחריות על התקלה, התנצלה בצורה גורפת בפני הלקוחות, ולא הקלה ראש בחומרת האירוע. אירינה שלמור ואלי לניאדו מסכמים את היום הראשון של המשבר

ח"כ שי: כחלון יתייחס לתקלת סלקום - רק בשבוע הבא

שר התקשורת ידווח לוועדת הכלכלה כיצד מטפל משרדו בתקלה הרחבה של חברת סלקום רק במהלך השבוע הבא, כך לפי ח"כ שי. לדבריו, כחלון כחלון יסביר כיצד בכוונתו לוודא כי הלקוחות יפוצו

בשל התקלה: ייצוגיות במיליארד ש' נגד סלקום

שורה של תביעות ייצוגיות הוגשו הבוקר נגד סלקום בשל התקלה שאירעה אתמול. באחת התביעות, דורשים התובעים פיצוי על סך 350 שקלים לכל אחד מהלקוחות רק על עוגמת הנפש

מבחן פיצוי הלקוחות של סלקום

האתגר שהציבה התקלה החמורה של סלקום הוא ענק - אך האם שפירא יפצה מיליוני לקוחות שספגו הפסד כספי ויציל את החברה מדימוי שלילי חדש ? אמיר טייג חושב שסלקום לא נכשלה - עדיין

איך שרדו העסקים את התקלה של סלקום?

"נוצר הרבה בלגן והעבודה כמעט שהושבתה", סיפרו בעלי עסקים שנאלצו לעבור את היום בלי לקבל ולהוציא שיחות. "האירופאים לא האמינו שרשת סלולרית יכולה ליפול לכל כך הרבה זמן"

אין קול ואין עונה

סלקום קורסת, אדיר מילר ורן שריג לא מדברים, אף אחד לא רוצה לגור ליד עובדים זרים, או ערבים. לדרור רפאל לא נותר אלא לשחק במשחק החדש - ווינקילינק

סלקום: רוב מכשירי הסלולר שבו לפעול כסדרם

לאחר 12 שעות שבהן נותרו כ-3.5 מיליוני לקוחות ללא טלפון סלולרי פעיל, הודיעה חברת הסלולר כי רוב צרכניה "לא חווים תקלה". עם זאת, בחברה סירבו להתחייב שהתקלה טופלה לחלוטין

בכיר לשעבר בסלקום: "לא צופה נטישת לקוחות"

לפני 15 שנה אירעה בסלקום תקלה נרחבת שאיימה אז להביא לקריסתה. בכיר בחברה באותה העת, אורן מוסט, סבור שהתקלה הנוכחית פחות קשה: "לקוחות לא ימהרו לנטוש אם החברה תיקח אחריות"

קריסת הרשת של סלקום

סלקום לא לבד - היסטוריה של פאשלות

מהריח הרע בקולה עד הסיליקון בחלב. מהחתולים בטיב טעם ועד מקרי המוות ברמדיה. סקירה של חלק מפרשות הצרכנות שהסעירו את ישראל בחמש עשרה השנים האחרונות

מנכ"ל סלקום: "אין הערכת זמן לתיקון התקלה"

מנכ"ל סלקום דיבר לראשונה מאז פרוץ התקלה הקשה ברשת החברה. לדבריו, "אנו מצטערים ששירות חיוני כ"כ אינו נמצא בשעותיו הטובות. זו התקלה הקשה ביותר שהייתה לנו מאז הקמת החברה"

סלקום - ככה לא מנהלים משבר

סלקום הודיעה במהירות שיש לה תקלה, אבל המנכ"ל נעדר מהדיווח וידבר לראשונה רק בערב. מיכאלה אלרם מונה את הטעויות בניהול המשבר של סלקום, ו"מתגעגעת" ל-1995

תקלת סלקום מתרחבת: מניית החברה נופלת

התקלה בכניסת ויציאת שיחות ברשת סלקום התרחבה למוקד שירות הלקוחות, שקרס מעומס המתקשרים. מנית החברה צונחת ב-2% והנזק המוערך עומד על עשרות מיליוני שקלים

סלולרי בשלט רחוק

סלקום משיקה שירות תמיכה חדש המאפשר לנציגיה לצפות במסך המכשיר של הלקוח ולסייע לו בתפעול ופתירת בעיות

לקוחות סלקום סובלים מתקלת שיחות נרחבת

לקוחות חברת סלקום ברחבי הארץ מדווחים כי אינם מצליחים להוציא ולקבל שיחות טלפון מהבוקר. סלקום הודו כי ישנה תקלה באזור המרכז, והודיעו כי הם פועלים לתיקונה במהירות

מירס לבג"ץ: חברות הסלולר מתאמות מהלכים

חברת מירס פנתה לבג"ץ בתגובה לעתירות סלקום, פרטנר ופלאפון, טענה בניגוד להן כי אינטרס הציבור הוא בהורדת הקישוריות, והאשימה את השלוש בחוסר ניקיון כפיים ותיאום מהלכים

חברות הסלולר במאמץ אחרון: לוחצות על הח"כים

הלוביסטים של חברות הסלולר מנסים לשכנע את חברי ועדת הכלכלה לא להכניס לחוק ההסדרים את רפורמה בענף. ברפורמה המתוכננת יופחתו קנסות היציאה כדי להגביר את התחרות

הריכוזיות בתקשורת תחת זכוכית מגדלת

קבוצות התקשורת הגדולות שפועלות בשוק צפויות להעמיס על הלקוחות סלי שירותים מורכבים ויקרים, אבל בענף טוענים: עם התנהלות נכונה הצרכן ירוויח מהצמצום במספר המתחרים

בכיר בסלקום חשוד בהטרדה מינית: עמוס שפירא הקים ועדה לבדיקת התלונה

סלקום: "התקבל מגורם חיצוני מידע כי לכאורה אחד המנהלים התנהג בהתנהגות שאינה הולמת בעל תפקיד"

סלקום תספק תשתית סלולרית לבטר פלייס

מדובר באספקה לעמדות הטעינה בשווי מיליוני שקלים. התקשורת הסלולרית תאפשר לכל מכונית לשדר מידע על מצב טעינת הסוללה שלה ולקבל מידע על תחנות הטעינה

סלקום מתחזקת: הכנסות של 1.7 מיליארד שקל

סלקום מדווחת על רבעון שלישי חזק עם הכנסות של 1.7 מיליארד שקל. הרבעון ממשיך מגמת התחזקות מתחילת השנה וסלקום מודיעה על דיבידנד של 400 מיליון שקל

החיובים של סלקום על התוכן עומדים למבחן?

סלקום דיווחה על תביעה ייצוגית נגדה משום שהינה מחייבת את לקוחותיה בשירותי תוכן מבלי לקבל הסכמתם. אם תאושר כתובענה ייצוגית, מוערך סכום התביעה ב-405 מיליון שקל

סלקום ופלאפון יפצו את רוכשי האייפון?

לפי בקשה לתביעה ייצוגית בסך 25 מיליון שקל כנגד פלאפון וסלקום, שווקו מכשירי האייפון שברשותם כבעלי זיכרון של 16 ג'יגה בייט - זאת למרות שהם מכילים 14.3 ג'יגה בייט בלבד

ייצוגית נגד סלקום: שלפה מידע למטרות שיווק

חברת הסלולר ידעה עליכם משהו שהיא לא הייתה אמורה לדעת? תביעה ייצוגית על סך 50 מיליון שקלים מתגבשת כנגד סלקום, בטענה כי שלפה מידע על לקוחות פוטנציאליים למטרות שיווק

סלקום הפרה פרטיותה של תלמידה - ולא נענשה

תלמידת תיכון שאינה לקוחה בסלקום, קיבלה מהחברה דואר בעזרת מידע שנשלף מחשבונות הוריה ובכך הפרה את החוק להגנת הפרטיות. העונש לפי משרד המשפטים: פרסום ההפרה במקום קנס אמיתי

מסתמנת עסקה מול ענקיות הסלולר

משרדי התקשורת והאוצר שוקלים לאשר לפרטנר למזג לתוכה את סמייל, ולסלקום - את 013 נטוויז'ן. בתמורה, החברות לא יעתרו נגד הורדת דמי הקישוריות. אם יאושר המיזוג, בזק תבקש למזג את בזק בינלאומי ו-HOT תדרוש רישיון לאספקת אינטרנט

אודליה זוהר עוזבת את סלקום

מנהלת מחלקת תקשורת שיווקית בחברת הסלולר עוזבת את תפקידה לאחר חמש וחצי שנים

סלקום מענישה את רוכשי אייפון בחו"ל

חברת סלקום מנסה לעשות כסף גם על חשבון אלו שרוכשים את הטלפון הסלולרי שלהם באופן פרטי ומכריחה לחדש ללקוחות את החוזה ל-18 חודשים נוספים. כמו כן מחייבת החברה תשלום חודשי מינימלי של 15 שקל לחודש

סלקום תשווק את ה-Samsung Galaxy Tab

חברת סלקום תהיה הראשונה שתשיק בישראל את מכשיר המיני טאבלט מבית סמסונג. המכירה תחל בשבוע הבא

כל מלכודות הכסף של חברות הסלולר

מההטבות החינמיות שהופכות לשירות בתשלום ועד לחיובים שלא ידעתם שגובים מכם - חברות הסלולר מסתדרות מצוין גם בלי דמי הקישוריות המנופחים. אלו הטריקים מהם צריך להיזהר

חברות הסלולר לא מוותרות על דמי הקישוריות

חברות הסלולר מגיבות להחלטתו של שר התקשורת להוזיל את דמי הקישוריות והן צפויות לפנות לבג"ץ. כמו כן, סלקום הודיעה למשקיעים כי הרווח הנקי ייפגע ב-320 מיליון שקל

מכים את התחזיות: זינוק ברווחי סלקום

חברת הסלולר מדווחת על עלייה של 17% ברווח הנקי ברבעון השני של 2010. ההכנסות מתוכן ושירותי ערך מוסף כגון SMS זינקו אף הם בלא פחות מ-28%

למכירה: חברת סלולר גדולה במצב טוב

לאחרונה נפוצו שמועות בדבר מכירתה האפשרית של סלקום. אמיר טייג לא בטוח לגבי אמיתותן אבל דבר אחד ברור: נוחי דנקנר בעל השליטה חושב שמחיר המנייה מספיק גבוה כדי לממש

אין "ווליום ערד" השנה

בניגוד להערכות, לוואלה! תרבות נודע כי סלקום החליטה שלא לקיים את הפסטיבל השנה. בחברה מאשרים, בעיריית ערד ינסו להסתדר והשכנים מפסטיבל התמר מאושרים

סלקום תגבה כסף על שיחות חסויות

עד לאחרונה ובמשך שנים, סלקום אפשרה ללקוחותיה שירות שיחה חסויה בלי תשלום. מעתה, תתחיל החברה לגבות על השירות תשלום נוסף של 50 אגורות לדקה

סלקום פיננסית מתמיד

חברת הסלולר סלקום נכנסת לתחום הפיננסי - תספק שירות העברת כסף לחו"ל ומפתחת ארנק סלולרי

דמי הקישוריות: סלקום מצטרפת ללחצים

לאחרונה נפגש יו"ר סלקום, עמי אראל, עם מנכ"ל האוצר חיים שני, והציג בפניו את התנגדותה של החברה להפחתת דמי הקישוריות ולהקמתה של חברת סלולר חמישית

בישראל מתגבש קרטל סלולרי

רו"ח עמי מי-טל מיואש מהשוק הסלולרי בישראל: לא מדובר אולי בקרטל במשמעות המשפטית, אבל לכולם ברור שבאופן מעשי, המחירים אצל כל המפעילות דומים. ומי משלם? האזרח הקטן

גם סלקום מזהירה: הרפורמה תפגע בנו

החברה הודיעה לבורסה כי הגישה התנגדות לרפורמת הקישוריות. בהודעה ששיגרה נכתב: "החברה תנקוט צעדים למתן את ההשפעות השליליות של הרפורמה המוצעת אך אינה בטוחה שתצליח בכך"