012

מותג הסלולר 012 מובייל ישווק בחנויות בסט מובייל

"012 שולחים אותי לפרטנר, פרטנר שולחים אותי ל-012 - ואני לא מצליח להתנתק"

רובנו נוהגים להתלונן על השירות שאנחנו מקבלים בתור לקוחות במוקדי שירות הלקוחות של חברות שונות אבל מה אפשר לעשות אם החברה כלל לא מכירה בנו כלקוחות, למרות שהחשבוניות מגיעות כל חודש?

תביעה: נדרשו לשלם על תיקון סלולר עמיד למים - שנרטב

מכשיר שהיה אמור להיות עמיד למים התקלקל בגלל "כמה טיפות". לקוח אחר חויב למרות שלא חרג מחבילת השיחות לחו"ל. שתי תביעות ייצוגיות הוגשו נגד סמסונג ו-012 לבית המשפט המחוזי בירושלים

012 מובייל: סלולר ללא הגבלה ב-44 שקל לחצי שנה

אחרי המצעים של גולן טלקום יו-פון והוט מובייל גם 012 מובייל מצטרפת למלחמת המחירים בשוק הסלולר. "ההצעה מיועדת ללקוחות קיימים וחדשים כאחד"

עוקץ טלפוני: שיחת הטלפון שתעלה לכם 99 שקל

לקוחות רבים דיווחו כי קיבלו שיחה ממספר שמתחיל ב-012-44 (בריטניה), שהציעה חבילת דיאטה או שירותי נומרולוגיה. ללקוחות הוצע להשאיר את פרטיהם - שיחת ההמשך כבר היתה יקרה

012 תשקיע 2.5 מיליון שקל בקמפיין חדש לטלפוניה

החברה מציעה מבצע הצטרפות חדש - בדומה למבצע שהשיקה HOT לפני מספר חודשים. הקמפיין בכיכובם של אייל קיציס ואביעד קיסוס

012 סמייל מסרבת להתנתק מלקוחות

למרות שביקשה מהחברה לנתק אותה מהאינטרנט ולבטל את הוראת הקבע, 012 המשיכה לחייב את הלקוחה וסירבה להחזיר את כספה