קשיים של עסקים: איך לגבות חוב מלקוח ולהשאיר אותו מרוצה?
המלחמה המתמשכת פגעה במטה לחמם של רבים ועסקים מוצאים את עצמם נאלצים לגבות כסף מלקוחות שמתקשים לשלם. מה הדרכים הנכונות לעשות זאת, איך אפשר למנוע מראש ולצמצם מקרי חוב, והאם יש דרך לגרום ללקוח לשלם את החוב וגם לשמר אותו כלקוח מרוצה?