מה הופך צוותי עבודה למצוינים?
בקרב צוותים שהצליחו יותר ושהעלו פתרונות טובים יותר התגלו שלושה מרכיבים משותפים: הם א?פשרו לכל אחד מחברי הצוות לדבר אותו משך זמן פחות או יותר, הם היו קשובים יותר זה לזה וכללו יותר נשים. פרק מספר "מעבר לכל מידה" על יצירת תרבות ארגונית חזקה