קליק אחד, עשרות חסמים: הפרדוקס הדיגיטלי בשלטון המקומי
ברשויות מדברים על חדשנות, אך בשטח מתקשים לעיתים אפילו להנפיק מייל בסיסי. הפער בין ההצהרות למציאות נובע מחסמים בירוקרטיים ותרבותיים. שינוי במדיניות, בהון האנושי ובתרבות הארגונית הוא תנאי לטרנספורמציה דיגיטלית אמיתית
