חברות הסלולר על המוקדחיובים חריגים, זמני המתנה ארוכים למוקדי שירות ושירותי תוכן גזלנים הם חלק מהטענות שהופנו לחברות הסלולר בכינוס וועדת פניות הציבור של הכנסת