דיילות יפות יותר - נותנות שירות טוב יותר. עכשיו זה גם מוכח
דיילות יפות נמצאו כמגבירות את המוטיבציה של נוסעים לפנות אליהן, ובכך משפרות את איכות השירות", נכתב במחקר טורקי שבדק האם יופי של נשות צוות האוויר משפר את חווית הלקוח. המלצת החוקרים: להעסיק דיילות עם "תכונות אטרקטיביות"